李成钢终于审完了手头这份卷宗，合上之后，捏了捏发酸的鼻梁。他抬眼扫了一下办公室，然后伸手拿过小孙刚才送来的、带有分局领导批示的文件。
李成钢翻开那份带着油墨味的文件。标题是市局统一下发的《关于进一步学习推广“枫桥经验” 加强基层治安工作的意见》。内容强调要依靠群众，就地化解矛盾，做到“小事不出院，大事不出片”，实现“矛盾不上交，平安不出事”。文件要求各派出所和治安部门转变工作方法，多调解，少处理，将问题消化在基层。
他仔细阅读着，文件的口吻与以往有些不同，更强调柔性和源头治理。但李成钢心里明白，在任何时期，政策的执行都可能走样。他注意到文件中特别提到“但要警惕个别别有用心之人借小事闹大事，破坏生产生活秩序”，这句话隐隐透出别样的意味。
就在这时，桌上的内部电话突然响了起来，打破了办公室的安静。所有人都下意识地抬头望过来。
李成钢抓起听筒：“喂，治安股李成钢。”
电话是东四派出所刘所长打来的，语气有些急切：“李股长，隆福寺市场那件事，按照‘枫桥经验’的要求，我们是不是应该先组织调解？可是双方职工情绪都很大，市场管委会的老赵也说不好办...”
李成钢沉吟片刻，对着话筒说：“老刘，既然是职工之间的矛盾，就更应该按照文件精神来办。你马上联系他们单位的工会和保卫科，我们一起到场，召开个调解会。记住，要依靠群众组织，就地解决。”
他放下电话，面色平静。整个过程中，他能感觉到办公室里其他几人看似无意、实则密切关注的视线。老赵的报纸彻底放下了，老张端着空茶杯假装去炉子边续水，眼神却往他这边瞟。
“股长，是市场那事儿？”小王忍不住问，“要不要上报？”
“不上报。”李成钢斩钉截铁，“按照‘枫桥经验’，咱们得往下走。小王，你跟我去一趟隆福寺市场。”
办公室里的气氛似乎松动了一些。老张终于开口：“成钢说得对，现在提倡基层解决。能调解的尽量调解。”
李成钢点点头，套上那件半旧的深蓝色棉制服。他经过老赵桌前时，瞥见对方正在文件空白处写着什么，见李成钢过来，下意识地用报纸盖住了。
走出办公室，寒风立刻扑面而来。李成钢对小王说：“你去推自行车，我马上来。”看着小王离开后，他转身走向二楼尽头的科长办公室。
他敲敲门，得到允许后进去。周科长正在看文件，见他进来，抬了抬眼：“成钢啊，有事？”
“科长，东四所有个职工纠纷，我准备按‘枫桥经验’的要求下去调解处理。”李成钢语气平稳，“跟您报备一下。”
周科长点点头：“好，就该这样。现在强调矛盾不上交，你们处理得很好。不过...”他顿了顿，声音压低了些，“也要注意分寸。调解归调解，但不能放任自流，该坚持的原则要坚持。”
“明白。”李成钢应道，“我们会掌握好分寸的。”
走出科长办公室，李成钢长出一口气，白雾在寒冷的空气中散开。他快步下楼，小王已经推着自行车在门口等了。
“股长，咱们真能调解成功吗？”小王推着车，有些不确定地问。
“能不能成，都得尽力。”李成钢蹬上自行车，“记住，现在不比往常。既要化解矛盾，又要把握分寸。多看多听少说，特别是对文件的理解，要严格按照上面的精神来。”
两辆自行车一前一后驶出分局大院，车轮碾过积雪，发出嘎吱嘎吱的声响，转眼就汇入了冬日萧瑟的街道中。
李成钢和小王顶着凛冽的北风，骑着自行车穿过东四牌楼，拐进了隆福寺街。市场早已散了，空旷的街面上只剩下呼啸的风卷起地上的碎纸和尘土。几家合作商店的门板关得严严实实，只有门口悬挂的搪瓷招牌在风中轻微晃动，发出吱呀的响声。
东四派出所的王大海和市场管理委员会的老赵，缩着脖子等在一家商店的屋檐下，见到他们来，赶紧迎了上来。
“李股长，您还亲自跑一趟。”王大海搓着手，脸上带着惯常的恭敬，但眼神里有一丝不易察觉的焦灼。老赵则显得更局促些，眼神躲闪。
“情况怎么样？工会和保卫科的人到了吗？”李成钢单刀直入，哈出的白气瞬间被风吹散。
“到了到了，都在里边会议室等着呢。”王大海连忙引路，“就是……两边火气都还不小，谁也不肯先松口。”
所谓的会议室，不过是商店后院一间生着炉子的平房，烟雾缭绕，挤了七八个人。一方是三十多岁的装卸工刘建国，额角贴着纱布，梗着脖子，身边坐着工会的李大姐；另一方是稍年轻些的保管员张卫东，脸上有两道抓痕，保卫科的孙干事陪在一旁。双方壁垒分明，空气里弥漫着浓重的烟味和一种无声的对峙。
调解按照程序开始。李大姐和孙干事先说了话，无非是“同志之间要团结”、“以生产为重”之类的套话。刘建国和张卫东各自陈述，依旧是公说公有理，婆说婆有理，都指责对方先动的手，自己是不得已才还击。
李成钢静静地听着，偶尔在小本子上记两笔，并不打断。直到双方都说完了，屋里陷入一种僵持的沉默，只有炉子上的水壶咕嘟作响。
“老赵，”李成钢忽然点名，目光转向一直试图降低存在感的市场管理员，“你当时在现场拉架，你说说，他们两个，是谁先抄起那根木杠子的？”
所有人的目光瞬间聚焦到老赵身上。老赵的脸一下子涨红了，支吾着：“李股长……这、我当时光顾着拉人了，乱糟糟的，真没看清……”
“没看清？”李成钢语气平稳，却带着压力，“木杠子抡起来，可不是小动静。你拉架的时候，总得看到是谁手里拿着家伙吧？还是说，你拉偏架？”
这话分量极重。老赵的汗当时就下来了，眼神慌乱地瞟向保卫科孙干事，又赶紧收回来。孙干事干咳一声，想开口打圆场。
李成钢却没给他机会，接着说道：“今天按‘枫桥经验’的精神在这儿调解，是为了就地解决问题，不影响生产，也不给各位的单位和领导添麻烦。但调解的前提是把事实搞清楚。如果事实不清，那就只能按治安案件报上去，让派出所甚至分局来裁定。到时候，今天在座的各位，有一个算一个，都得跟着去做笔录，说明情况。”
他顿了顿，目光扫过刘建国和张卫东：“为了争个通道，闹到上面去，背上个处分，值不值得？今年的先进集体评比，还想不想参加了？”
屋子里死一般的寂静。刘建国和张卫东的脸色都变了。李大姐赶紧插话：“老刘，差不多行了！又不是什么深仇大恨！” 孙干事也推了张卫东一把：“就是，各退一步，赶紧解决完回家！”
压力转移到了当事人身上。僵持了几分钟后，刘建国先泄了气，嘟囔着：“我也不是非要咋样……就是他嘴太欠……”
张卫东也闷声道：“我……我也有点冲动。”
李成钢知道火候到了。他顺势提出调解方案：双方互相道歉，医药费自理，市场管委会负责划定明确的货物堆放区，以后不得再因此争执。工会和保卫科代表单位表示接受并监督。
一场风波，在“小事不出院”的原则下，被硬生生按了下去。
走出市场，天已经黑透了。王大海明显松了口气，连声道谢：“还是李股长您有办法！要不然真不知要闹到哪一步。”
李成钢没接话，只是蹬上自行车，对小王说：“走了。”
回程的路上，寒风似乎更刺骨了。小王忍不住问：“股长，您说他们真能服气吗？我看那刘建国还有点不服。”
“服不服气不重要。”李成钢的声音混在风里，有些模糊，“只要面上过得去，事情不闹大，就行了。这就是现在的‘经验’。”
小王似懂非懂地哦了一声。
骑出去一段，李成钢忽然又开口，像是自言自语，又像是说给小王听：“有些事，捂在下面，比捅上去强。至少……平安。”
他没再往下说，只是用力蹬着车子，车把冰凉，硌得手生疼。
回到分局，已是下午四点多。院子里冷冷清清，只有值班室窗口透出昏黄的光。李成钢和小王把自行车推进车棚锁好，踩着冻得硬邦邦的泥地走向办公室。
推开门的瞬间，一股混合着烟草、旧报纸和炉火余温的熟悉气味包裹了他们。办公室里只剩老赵还在，正就着台灯的光晕誊写材料，听到动静抬起头，眼镜片上反射出两个模糊的光点。
“回来了？”老赵的声音带着一丝不易察觉的探询，“隆福寺那边……处理完了？”
“嗯，调解了。”李成钢脱下大衣挂好，简短地应了一声，并不多说。他走到自己的办公桌前，端起那只搪瓷缸子，发现里面的冷茶已经被人续上了热水，温温的。他瞥了一眼老赵，对方已经重新埋首于材料中，仿佛刚才只是随口一问。
小王倒是有些按捺不住，一边搓着冻僵的手凑到炉边，一边压低声音对老赵说：“赵哥，您没瞧见，李股长今天可真是……”话没说完，就被李成钢一声轻微的咳嗽打断了。
“小王，把今天的调解记录整理一下，写明是依据市局推广‘枫桥经验’的文件精神，会同市场管委会及当事单位工会、保卫科共同调解成功，当事人已达成和解。写完放我桌上。”李成钢的语气不容置疑，是布置任务的口吻。
小王愣了一下，把后半截话咽了回去，应道：“哎，好的股长。”赶紧回到自己座位翻找笔录纸。