七十年代的港城,霓虹刚漫过皇后大道的青石板路,油麻地的街巷还飘着咸鱼与凉茶的混香,港城的夏夜带着咸湿海风,苏景妧在弥敦道的办公室里核对订单报表时,老式电话突然响起,听筒里传来南洋经销商陈先生急促的声音:“苏小姐,不好了!这批抗衰精华到马尼拉港后,海关突然说要加验成分,扣了整整三个集装箱,说是有人举报咱们产品‘添加不明化学剂’!”
苏景妧指尖一顿,随即冷静道:“陈先生别急,先让海关出具正式查验通知,我立刻让法务部准备双语检测报告,明天一早就飞南洋。”挂了电话,她立刻拨通陆承渊的号码,“港城海关有没有相熟的渠道?帮我查一下南洋那边的风声,大概率是欧洲品牌在背后施压。”
“已经查到了。”陆承渊的声音带着沉稳,“举报的是之前展会的竞品品牌,他们通过当地代理商打通了海关关系,想拖延咱们的供货期——南洋那边的美妆旺季就快到了,耽误一周,订单可能要流失一半。”
“我带铁皮石斛和雪燕的原株样本过去。”苏景妧迅速收拾文件,“让技术部把SGS的检测报告加急公证,再联系新加坡的第三方实验室,现场做成分比对。”
次日午后,南洋的烈日炙烤着码头,苏景妧跟着陈先生赶到海关仓库时,几名欧洲面孔的“观察员”正围着集装箱指指点点,见到苏景妧,为首的男人挑眉道:“苏小姐,东方植萃的‘天然’,恐怕要打个问号吧?”
苏景妧没理会挑衅,直接将原株样本和检测报告拍在查验台上:“这是核心药材原株,基因测序报告能证明无任何化学添加;这是新加坡实验室的实时检测设备,现在就能现场化验,若有半点不符,我自愿销毁整批货物。”
她的坦荡让海关官员面露迟疑,而现场检测结果很快出来——各项成分均为天然植萃,且活性成分占比远超标注值,那几名欧洲观察员脸色铁青,却仍不死心:“就算成分没问题,你们的生产流程能达标吗?港城工厂,能有无菌环境?”
苏景妧当即冷笑,掏出一叠照片:“这是我们港城工厂的无菌车间实拍,通风系统是从德国进口的,生产设备全按欧盟标准改造,每一批产品的灌装、封装都有监控记录,随时可查。”她转头看向海关负责人,“另外,我们已通过欧盟认证,贵国与欧盟有互认协议,按规定不应重复设卡。”
海关官员核对完文件,终是挥了挥手:“放行。”三个集装箱顺利启运时,陈先生松了口气:“苏小姐,还好你反应快,不然咱们的经销商都要转投别家了。”苏景妧望着远去的货车,轻声道:“这只是开始,通知所有南洋经销商,下周启动‘溯源体验活动’,让消费者亲自参观种植基地的实时影像,彻底打消顾虑。”
刚处理完南洋的事,港城这边又传来消息——欧美订单的首批货物在鹿特丹港遇到了麻烦,对方以“包装不符合环保标准”为由,要求加收高额关税,林薇急得团团转:“欧洲环保要求没这么严啊,肯定又是那些品牌在搞鬼!”
苏景妧翻看关税通知,指尖敲击桌面:“立刻联系港城的包装厂,把所有出口欧美的产品包装换成可降解牛皮纸,内衬用玉米淀粉薄膜——虽然成本会增加,但能堵住他们的嘴。”她顿了顿,又道,“让陆承渊对接欧洲的环保组织,申请‘绿色包装认证’,有了这个,后续就不会再被刁难。”
陆承渊的效率极高,三天后便传来好消息:“认证已经下来了,鹿特丹港那边同意减免关税,另外,我联系了欧洲的连锁美妆店,他们愿意为咱们开辟‘东方植萃专区’,但要求咱们提供‘产地故事’的宣传物料,欧洲的消费者,对华夏文化很感兴趣。”
苏景妧眼睛一亮,立刻让市场部赶制宣传册:“重点拍云南种植基地的梯田风光,还有农户手工采摘的场景,再配上华夏传统植萃的记载——从《本草纲目》到现代培育技术,既要体现天然,又要突出技术实力。”
半个月后,欧洲市场传来捷报:首批货物上架一周便售罄,人参焕活系列尤其受欢迎,不少消费者在门店留言“第一次感受到东方植萃的神奇”,而南洋那边,溯源体验活动让品牌口碑暴涨,经销商纷纷追加订单,甚至有印尼的百货公司主动找上门,想独家代理。
正当一切步入正轨时,港城工厂突然出现工人罢工——几名被欧洲品牌收买的工头,煽动工人要求涨薪三成,否则就停止生产,车间主任急得满头大汗:“苏小姐,现在欧美和南洋的订单都在催货,停一天就要赔不少违约金!”
苏景妧赶到工厂时,工人们正围在厂区门口举着牌子。她走上高台,拿起扩音器:“各位工友,我知道大家辛苦,东方植萃能有今天,离不开你们的付出。”她顿了顿,声音清晰有力,“只要本月按时完成订单,每个人的奖金翻倍,年底再给工龄满一年的工友分分红——我苏景妧说话算话,现在就可以让财务把奖金预支一半。”
工人们窃窃私语起来,苏景妧又道:“至于那些挑事的工头,我已经查到是谁指使的,现在离开,既往不咎;若还想搅局,法务部会追究到底。”话音刚落,几名工头脸色煞白,悄悄挤出了人群,工人们见状,纷纷放下牌子,跟着车间主任回到了生产线。
解决完罢工风波,苏景妧站在工厂的楼顶,望着远处维多利亚港的灯火,陆承渊走到她身边,递过一杯温水:“欧洲的美妆协会发来邀请,想让你作为华人代表,在明年的行业峰会上发言。”
苏景妧接过水杯,眼中闪烁着坚定的光芒:“好啊。”她望着港城的夜景,仿佛看到了全球市场的版图,“没人相信华人能做出世界级的美妆品牌,但我们做到了,接下来,我要让‘东方植萃’走进纽约、伦敦、巴黎的每一家美妆店,让全世界都知道,华夏的植萃技术,才是真正的标杆。”
陆承渊看着她的侧脸,轻声道:“我会一直帮你。”
苏景妧转头一笑,风吹起她的衣角,带着港城独有的烟火气与希望,她知道,前路还有更多挑战——原料价格波动、新的竞品出现、不同市场的政策壁垒,但只要手握核心技术,守住品质底线,再加上并肩作战的伙伴,就没有跨不过的难关。
而此刻,基地的铁皮石斛长势喜人,南洋的订单源源不断,欧洲的专柜前排起了长队,70年代的港城,正见证着一个东方美妆品牌的崛起,而苏景妧的脚步,正朝着更广阔的世界,稳步前行。