江州北区太行大厦28楼,拼夕夕项目中心。
时间已逼近午夜,但这里依旧灯火通明,人声与机器的低鸣交织。
空气仿佛被高强度的工作意志所压缩,弥漫着浓烈的咖啡因、冷却外卖的油脂味,以及一种近乎凝滞的、精神高度紧绷后特有的静电感。
这里找不到一丝初创公司的散漫,更像一个精密运转的战争机器的核心舱。
每个人的脸上都带着连续熬夜的疲惫,但眼神深处却燃烧着被使命感和潜在恐惧所驱动的火焰。
那是对成功的渴望,更是对那位最高统帅的敬畏。
秦风穿着熨烫平整的衬衫,袖口一丝不苟地挽至肘部,他已经完全融入了这种高规格、高强度的作战氛围。
他面前的三块显示器如同战舰的指挥屏,分别实时流淌着用户裂变模型的数据流、供应链与物流节点的时序状态图,以及一份刚刚由市场情报系统自动推送的、关于竞争对手可能采取的拦截措施的预警报告。
他的指尖冰凉,不是因为中央空调的低温,而是源于一种巨大的、沉甸甸的责任感。
他能坐在这里,直接参与并主导一个可能改写行业格局的项目,全因那个男人一句话的提拔。
这种知遇之恩,带来的不仅是澎湃的动力,更是如履薄冰、生怕行差踏错的巨大压力。
“秦总监。”
运营组的高级经理李铭快步走来,语气恭敬中带着请示的意味,他指着秦风主屏幕上一条核心算法逻辑:
“关于新用户首单奖励的无门槛券面额,5元这个数值,风控模型测算的亏损风险阈值临近红线,尤其是我们的爆款单品,像纸巾、水果这类,毛利极薄,这5元券几乎会吞噬掉全部利润,甚至小幅倒挂,您看是否需要下调至3元,或者设置一定的使用门槛,比如满20元才能使用?”
秦风没有立刻回答。
他身体微微后靠,目光下意识地扫过办公室里忙碌穿梭的身影,最后落在那扇始终紧闭的、属于项目总裁黄政的办公室门上。
他沉吟了足足五秒钟,这五秒钟里,李铭的心也提到了嗓子眼,生怕自己的提议显得怯懦或短视。
“李经理。”
秦风开口,声音平稳,带着一种引导性的分析口吻:
“你是城市出身吧?”
李铭愣了一下,显然没料到上司会突然问这个与数据无关的问题,谨慎回答:
“是,我老家是省城的。”
“想象一下。”
秦风的声音不高,却清晰地传入李铭耳中:
“如果你的一位远在农村的亲戚,她想在网上买一提卷纸,超市卖30块,我们这里拼团价19.9,但她需要找到一个邻居一起下单,她可能会犹豫,觉得麻烦,或者对线上支付不信任,担心钱付了货不到,但如果这个时候,你告诉她,不仅19.9能买到,只要成功拼团,她和她拉来的邻居,立刻就能各自得到一个5块钱的红包,这个红包下次买油盐酱醋可以直接当钱花,她会不会立刻就有了动力去敲邻居的门?”
李铭下意识地代入思考,眼前仿佛出现了那个画面,缓缓点头:
“会的,这种即时性的、看得见的优惠,对价格极度敏感的下沉市场用户,驱动力是巨大的,它降低了决策门槛。”
“没错。”
秦风指尖轻点桌面,发出笃定的轻响:
“我们要计算的,不是单笔交易的会计成本,而是用户的生命周期总价值以及社交裂变带来的边际获客成本下降,这5块钱,购买的不是一卷纸的成本,而是她突破心理防线进行首次线上消费的勇气,是她背后那条珍贵的、基于熟人信任的社交关系链,是她下一次打开我们App的习惯,高盛的分析模型以及我们基于威信大数据做的交叉验证都显示,下沉市场用户一旦完成首单并建立信任,其复购率和忠诚度带来的长期价值,远高于这5元的前置投入,这是一笔极其划算的战略投资。”
这时,技术中心负责人王洪亮,也就是那位前阿里p8的员工,端着他标志性的紫砂壶茶杯踱步过来,听到了后半段,他嘬了口浓茶,对李铭说:
“李经理,秦总监这套战略性亏损的打法,深得张董真传。”
“也就咱们开心系有这份底气和格局敢这么玩。”
“张董看的,从来不是一城一池的得失。”
他转向秦风,语气变得认真:
“秦总监,逻辑我完全赞同,技术实现上,拼团成功实时发券的链路必须万无一失,尤其是与威信侧的用户身份校验和社交关系链绑定,毫秒级的延迟都可能损耗用户体验,我们已经成立了攻坚小组,24小时两班倒,确保上线时丝般顺滑。”
“辛苦王总,技术是基石,拜托了。”
秦风的态度非常客气,他知道这些技术大拿是公司的宝贵资产,更是张杭战略意志最直接的执行者。
“分内之事。”
王洪亮摆摆手,脸上带着一种与技术实力相匹配的自信:
“张董亲自盯的项目,没人敢掉链子。”
“倒是秦总监你,这套模型做得漂亮,数据支撑扎实,老黄这回挖到宝了。”
他语气里带着一丝对秦风能力的认可。
正说着,黄政的办公室门开了。
他一脸严肃地走出来,手里拿着平板,径直走向秦风这边,眉头紧锁。
“秦总,王总。”
他打了个招呼,语气沉重:
“刚和台城的红星果园老李总又通了个视频电话,老爷子还是心里打鼓,七上八下的,怕我们这线上销售忽高忽低,他那边果子熟了不等人,摘下来要是卖不动,或者物流衔接不上,烂在库里,他今年就得赔掉裤衩,咱们的保价包销协议,他信,但也不全信,毕竟没经历过。”
秦风立刻调出供应链管理后台和与快通物流的对接界面,神情专注:
“黄总,我已经和快通的陈总、以及集团农业投资部的同事进行了三方会谈,方案已经进一步细化。”
“第一,对于红星果园这样的核心战略供应商,我们提前支付30%的预付款,锁定产能和品质,真金白银给他信心。”
“第二,快通承诺,在烟台产区设立临时前置仓,采摘后直接入库,减少中间环节和损耗。”
“第三,也是最重要的兜底条款,所有符合品质标准但未能及时销售的水果,由太行集团旗下的生鲜超市、员工食堂、合作食品加工厂进行托底采购,转化为果汁、果酱等产品,绝对不让农户承担滞销风险。”
“这份补充协议的法务流程已经走完,电子版可以立刻发给李总签署。”
黄政听着,紧锁的眉头渐渐舒展开,用力拍了下秦风的肩膀,发出响亮的声音:
“好!考虑得周全!就这么办!你马上把协议发过去,我亲自再给老李打个电话,给他吃颗定心丸!”
他语气中充满了对秦风办事能力的欣赏和依赖,紧绷的神情也放松了不少。
“物流那边,陈总那边压力大不大?”
黄政又问,这是最关键的一环。
“陈总那边已经全面动员起来,公司刚成立不久,全国的物流点已经支撑起来,仓库等体系需要进一步完善,不过,这不是短时间能完成的,好在运输体系这边完善的很迅速。”
秦风点开与快通的协同平台,上面显示着实时车辆调度和仓储数据:
“首批100辆定制冷链车已到位,系统无缝对接。”
“从果园到全国七大区域仓,承诺24小时干线直达。”
“用户下单后,从区域仓发货,95%以上的订单可实现48小时内送达。”
“对于极偏远地区,我们正在和邮政洽谈战略互补合作,确保服务网络全覆盖,一个都不落下。”
就在这时,办公区入口处传来一阵轻微却明显的骚动。
原本嘈杂的键盘声和讨论声仿佛被一只无形的手瞬间压低了许多。
许多人下意识地挺直了腰板,放轻了动作,目光敬畏地投向一个方向,空气中那种无形的压力骤然提升。
秦风若有所感,抬起头。
只见张杭在一行人的簇拥下,不知何时已然走进了项目中心。
他穿着一身剪裁考究的深色休闲装,脸上没什么表情,眼神平静却极具穿透力,缓缓扫过整个办公区,如同鹰隼巡视自己的领地。
他所过之处,员工们纷纷停下手中的工作,或恭敬地点头致意,或低声问候张董好。
整个空间的氛围因他的到来而瞬间变得不同,一种无形的、强大的威压弥漫开来,让原本就紧张的气氛更添了几分肃穆。
黄政立刻放下手头一切,快步迎了上去,语气带着十足的敬意:
“张董,您来了。”
张杭微微颔首,目光甚至没有看黄政,而是直接落在中央最大的数据屏幕上,那里正实时显示着裂变模型的模拟运行数据和全国供应链地图。
“进度怎么样?”
他的声音不高,却异常清晰、稳定,仿佛带着某种重量,清晰地传入周围每个人的耳中。
“一切按计划推进,张董。”
黄政迅速汇报,语速比平时快了几分:
“技术链路打通顺利,供应链和物流保障方案已经落实,秦总监刚刚完善了最终的裂变激励和风控模型。”
他侧身,将秦风凸显出来。
张杭的目光转向秦风,那目光似乎能剥开一切表象,直抵核心。
秦风感到心脏微微一缩,立刻起身,恭敬地称呼:
“张董。”
他能感觉到自己的后背肌肉瞬间绷紧。
此刻的张杭,和前些天在魔都的那个杭哥,拥有完全不同的气场。
完全可以说,秦风现在感受到了浓浓的压力。
他仿佛是一个要被检阅的士兵,有着那种紧张感。
“嗯。”
张杭的视线在秦风脸上停留了一秒,仿佛在读取什么信息,然后投向他的屏幕,看到了拼团赢现金的活动图标:
“思路不错,但现金池的风控等级提到最高。”
“我要的是真实用户的口碑和粘性,不是给羊毛党建一个薅羊毛的乐园。”
“任何异常抽奖行为、机器注册、虚拟交易,系统必须实时拦截、识别、处理,信誉分机制要同步跟上,违规者列入黑名单。”
“是,张董。”
秦风立即回应,背后瞬间渗出一层细汗。
张杭一句话就直接点到了这个玩法最潜在的风险核心,这种一针见血的洞察力让他心惊的同时也更加敬畏。
“我们已经和威信支付的安全部门建立了联合风控机制,引入了多重人工智能算法模型实时识别可疑行为,并建立了用户信用体系,恶意薅羊毛的账号会被迅速标记并限制参与活动,甚至封禁。”
张杭似乎满意了这个回答,没再追问。
他踱步到技术团队的区块,王洪亮立刻上前汇报核心系统的稳定性。
张杭听着,偶尔问一两个极其专业的技术细节,涉及数据库底层优化和峰值并发处理,王洪亮对答如流,但态度同样恭敬无比,甚至带着一丝被考校的紧张。
张杭在办公区走了小半圈,最后停在中央。
他没有提高音量,但整个区域的人都下意识地屏息凝神,等待着他的指示。
“这个项目的重要性,我不再重复。”
他的声音平稳,却带着千钧之力,敲打在每个人的心上:
“开心系的未来,需要新的、强大的增长引擎,拼夕夕不是简单的电商平台,它是打通我们生态闭环的关键一步,威信的流量,游戏的Ip和用户,太行系的线下资源,快通的物流,都要在这里产生化学反应,锻造出新的商业模式。”
他顿了顿,目光缓缓扫过每一张紧张而又兴奋的脸,仿佛要将每个人的状态都刻入眼中。
“我知道大家很辛苦,连续熬夜,行政部已经安排了五星级酒店的钟点房休息服务,餐食标准按最高级别提供,项目成功上线后,所有参与人员,年终奖翻倍,项目核心团队,另有期权激励。”
没有激动的欢呼,只有一片压抑着的、粗重的呼吸声和眼中迸发出的狂热光芒。
金钱的奖励固然动人,但更让他们激动的是来自这位传奇老板的认可和那份遥不可及却又近在眼前的期权,那代表着财务自由的巨大可能性。
“但是。”
张杭话锋一转,语气陡然变得冷冽,如同冰刀划过空气:
“我要的是万无一失,任何一个环节出了纰漏,影响了用户体验,破坏了开心系的口碑和信誉。”
他的目光缓缓扫视,所到之处,无人敢与之对视,纷纷低下头或移开视线:
“后果,你们清楚。”
冰冷的警告让所有人刚刚升起的兴奋感瞬间被压了下去,取而代之的是更深的敬畏和沉甸甸的紧迫感。
奖励是天堂,惩罚便是地狱,这便是张杭的风格。
说完,张杭对黄政微微点头,便在曹文等随从的护卫下,离开了项目中心。
他来得突然,走得也干脆,却留下了一个久久无法散去的强大气场和一片寂静。
良久,黄政才长长舒了口气,下意识地抹了把额头,尽管上面并没有汗。
他转向秦风和其他核心成员,苦笑道:
“都听到了?张董的风格,奖励是天花板级的,要求也是地狱级的。”
“兄弟们,最后几天,给我钉死在岗位上!谁那儿掉了链子,不用张董发话,我第一个饶不了他!”
他的语气半是激励半是警告。
压力如山,却也更激起了所有人的斗志。
能参与到这样一位大佬亲自关注且资源无限倾斜的项目中,本身就是一种资格的象征,一种值得夸耀的职业经历。
接下来的几天,项目中心的气氛更加紧张。
秦风几乎以公司为家,和技术、运营、供应链、物流的团队开了无数个协同会议。
他细致地检查每一个流程,模拟各种极端情况下的应对预案,眼睛因为缺乏睡眠而布满了血丝。
一个小插曲发生在上线前三天。
在进行最后一次全链路压力测试时,模拟瞬时大量订单涌入,快通物流的数据接口突然出现异常延迟,导致部分测试订单的状态无法实时同步,警报声刺耳地响起。
“怎么回事?”
黄政第一时间冲到技术区,声音都变了调,脸色煞白。
这个节骨眼上,物流出问题将是灾难性的。
王洪亮脸色铁青,亲自带队排查,手指在键盘上飞快敲击。
“是快通那边的一个ApI网关响应瓶颈!妈的,之前测试都没达到这个极限并发量!他们没做足冗余!”
“立刻联系陈扩总!”
黄政对着电话几乎是低吼:
“这不是技术问题,这是态度问题!张董要的是万无一失!立刻!马上解决!”
电话那头的陈扩显然也急了,隔着电话都能听到他的咆哮声和催促下属的背景音。
不到半小时,快通的首席技术官亲自带着核心团队赶到了太行大厦,与拼夕夕的技术团队联合攻关。
张杭虽然人没出现,但曹文代表他来了项目中心,一言不发地坐在旁边角落,只是看着。
这种无声的监督比任何斥责都更有压力,让整个技术区的空气几乎凝固。
整整24小时不眠不休的奋战后,问题终于得到彻底解决。
接口扩容,代码优化,压力测试顺利通过。陈扩甚至亲自打来电话向黄政和秦风保证,快通全线系统已进入战时状态,他亲自坐镇指挥中心,绝不会再拖后腿。
经过这次虚惊,所有人的神经绷得更紧了。
上线前夜,黄政和秦风再次核对了一遍所有的checklist,直到凌晨三点。
黄政递给秦风一杯浓得发黑的咖啡,看着窗外江州依旧璀璨的夜景,忽然感慨道:
“秦风,知道吗?有时候我觉得,我们不是在做一个公司,而是在跟着张董打一场战争。”
“一场商业战争。”
“而他,永远是那个最冷静,也是最冷酷的统帅。”
“他能给你一切,也能......唉。”
他没有说下去,只是摇了摇头。
秦风默默点头,深以为然。
他喝了一口苦涩的咖啡,感受着那提神的滋味强行驱散睡意,心中充满了对未来的期待,以及一丝不易察觉的、对那位冷酷统帅的深深敬畏。
在拼夕夕员工们紧迫的工作状态下。
时间很快来到了五月二十二日。
上线日。
太行大厦,拼夕夕项目中心。
时间仿佛被无限拉长,又仿佛被加速到一个令人窒息的程度。
早上七点,所有核心成员均已就位,许多人眼中布满血丝,却毫无睡意,如同即将发起总攻的士兵。
巨大的中央数据看板已经启动,各项指标数字静静地停留在0,像等待冲锋号的沉默军团。
空气中弥漫着一种近乎凝固的紧张。
没有人大声说话,只有此起彼伏的清脆键盘敲击声、服务器机柜低沉的嗡鸣,以及有人因紧张而忍不住清嗓子或轻轻咳嗽的声音。
秦风坐在自己的指挥席上,反复做着深呼吸,试图平复那快跳出胸腔的心脏。
他下意识地整理了一下原本就很整洁的衬衫领口,仿佛这样能带来一些镇定。
黄政更是坐立难安,他不再踱步,而是死死盯着屏幕,双手交叉紧握放在桌上,指节因为用力而发白。
技术负责人王洪亮则端坐在他的位置上,双眼微闭,仿佛老僧入定,只有不时微微颤动的眼皮和手中那杯早已凉透的茶暴露了他内心的波澜起伏。
上线前的最后几小时,整个开心系生态的能量开始显现。
威信的发现页面和朋友圈信息流,开始大规模推送拼夕夕的广告:
拼着买,更便宜。
悦文集团旗下各大网文阅读App的开屏广告、章节末尾推荐,都被拼夕夕的1分钱抢好货占领。
鲨鱼tV的头部游戏主播和秀场主播,在直播间隙口播着拼夕夕的下载二维码和优惠码。
爱优视频则在贴片广告时段强力轰炸。
天天头条更是利用其强大的算法推荐引擎,将拼夕夕的广告精准推送到三四线乃至更低线城市用户的手机上。
一场针对下沉市场的信息风暴,正在互联网世界悄然形成,并即将转化为实实在在的下载量和订单。
八点五十分。
“各单元最后确认!”
黄政对着麦克风发出指令,声音干涩而紧绷,通过音响传遍整个办公区。
“服务器集群负载正常!冗余备份就绪!”
“威信侧所有引流通道开放确认!流量开始导入!”
“支付链路威信支付、银行卡通畅!每秒处理能力峰值测试通过!”
“快通物流系统对接正常,全国仓储网络实时在线!”
“核心供应商联络畅通,应急响应机制启动!”
......
一连串的确认声通过麦克风传来,每一声都让气氛更紧张一分,也更踏实一分。
八点五十九分。
所有人的目光都死死聚焦在中央大屏那巨大的倒计时读秒上。
空气仿佛彻底凝固,只剩下心脏咚咚跳动的声音。
时间跳到九点整!
仿佛魔法一般,中央大屏上所有静止的0瞬间被激活!
数字开始疯狂跳动,如同脱缰的野马!
用户注册数: 100......500......1000......5000............几乎是指数级攀升!
订单生成数: 50......200......500......2000......紧随其后!
成交总额GmV: 5万......20万......50万......100万......数字翻滚的速度让人眼花缭乱!
死一般的寂静持续了大约十秒,随即被一声近乎破音的惊呼打破:
“我的天!爆了!彻底爆了!流量远超预期!”
瞬间,项目中心炸开了锅!
“用户数!一分钟破万!这速度太恐怖了!”
“订单!订单跟不上!苹果品类一分钟三千单!库存预警!联系烟台立刻加大供应!”
“纸巾!洗衣液!也在飞涨!日用百货全线上扬!”
“下沉市场!看地域分布!三四线城市和乡镇占比飙升!超过75%了!”
“威信分享裂变数据爆表!每秒新增分享链接数破十万!”
黄政猛地从座位上弹起来,一把抓住身边秦风的手臂,因为极度激动,他的手在剧烈颤抖,声音完全变了调,带着嘶哑:
“秦风!看到了吗?王经理,啊?你看到了吗?成了!真的成了!我们的战略是对的!”
他的眼眶瞬间就红了,那是压力释放和巨大成功喜悦交织的体现。
秦风也猛地站起身,心脏狂跳,血液奔涌着冲向大脑,带来一阵轻微的眩晕感和火热的兴奋。
他强迫自己以最快的速度冷静下来,目光锐利地扫过各项数据流,大脑飞速运转。
“黄总!用户来源,超82%来自威信分享裂变!下沉市场占比76%!完全符合甚至超出预期!”
他的声音也因为激动而有些发颤,但依旧保持着极强的逻辑和条理:
“立刻执行A预案!通知烟台红星果园,第一批三万单苹果,立刻启动分拣包装!通知快通冷链车队,按最高优先级计划前往果园待命!客服团队全员上线,三班倒,应对咨询高峰!技术组严密监控服务器负载,随时准备自动扩容!”
“好!好!”
黄政几乎是吼着回应,立刻抓起专用电话开始语速极快地下达指令,因为激动,拨号时手指都有些不利索。
整个上午,项目中心都沉浸在一片极度繁忙、兴奋却又有序的混乱之中。
电话铃声、系统提示音、键盘敲击声、同事们之间急促而简短的沟通声、以及时不时因某个数据突破新的临界点而爆发的短暂欢呼声,交织成一曲高昂的战斗交响乐。
来自下沉市场的反馈也开始通过客服电话和后台数据显现出来。
在华北一个村庄,一位大婶成功拼团买到了一提不到两块钱的卷纸,兴奋地打电话给女儿:
“妞啊!你快下那个拼夕夕!跟白送一样!我跟你王姨一起拼的,两大包才三块八!”
在西南小镇,一个刚学会智能手机的老人,在邻居帮助下,用一分钱拼到了一斤苹果,虽然要付几块钱运费,但还是乐得合不拢嘴,逢人便说:
“这网上买东西还真能捡便宜嘞!”
在华南的乡镇小卖部,老板娘看着手机上五毛钱拼到的洗衣液,琢磨着是不是自己也该进点货在店里卖。
这些最真实的声音,汇聚成拼夕夕初期最强大的增长动力。
价格震撼带来的口碑传播。
中午十二点,数据迎来第一波小幅回落,大家终于能稍微喘口气,轮流去吃饭。
食堂为项目组准备了丰盛的自助餐,但很多人都是匆匆扒拉几口,甚至一边吃着三明治一边盯着手机上的实时数据监控App。
“秦总。”
一个年轻的运营女孩激动地指着地域分布热力图的动态变化:
“您看!三四线城市的曲线太漂亮了!完全印证了我们的模型预测!而且很多之前电商渗透率极低的农村乡镇,都出现了订单!我们的推广真的打透了!”
秦风凑过去,仔细看着那不断闪烁和扩散的光点:
“很好,通知内容团队,准备一批针对性的、简单易懂的App使用指导和售后教程,用最直白的语言和图片,通过公众号和短信推送给这些地区的新用户,客服那边要特别叮嘱,对待可能不太熟悉线上操作的中老年用户,必须有足够的耐心,用语要亲切,解释要到位。”
下午两点,数据再次强势攀升,GmV一举突破5000万人民币大关!
这个数字让所有人再次沸腾!
就在这时,黄政的加密专线电话响了特殊的铃声。
他一看号码,脸色立刻一肃,深吸一口气,毕恭毕敬地接通,并同步接通了视频信号,将镜头对准了热火朝天的办公区和中央那令人震撼的数据大屏幕。
“张董!”
黄政的声音充满了敬畏和激动。
巨大的屏幕一角,出现了张杭的身影。
他似乎在一个极为宽敞、装修低调却极具质感的办公室里,背后是整面的落地窗和一览无余的城市天际线。
他坐在宽大的办公桌后,目光沉静地看着视频传输过来的画面和数据。
“数据我实时看到了。”
张杭的声音通过高质量的音响设备传来,清晰、平稳,听不出太多情绪,却自带一种强大的掌控感:
“首日表现,符合战略预期,辛苦了。”
仅仅是符合战略预期这几个字,就让黄政和周围能听到这句话的高管们松了一口气,随即涌起巨大的自豪感。
能得到张杭一句符合预期已是极高的评价。
“不辛苦!张董!这都是我们应该做的!”
黄政连忙回应,腰板挺得笔直。
“黄政,秦风,李明以及全体项目组成员,做得不错。”
张杭点名表扬,语气依旧平淡,但这平淡的认可,却比任何激动的夸赞都更有分量,让项目中心所有竖起耳朵听的人都感到一阵振奋和暖流。
“稳住供应链和物流,保障用户体验是当前第一要务,这只是序幕,真正的考验在后面,保持警惕,随时汇报。”
“是!请张董放心!保证完成任务!”
黄政大声保证,仿佛在接受一项神圣的使命。
秦风也对着镜头方向,沉稳地点头:
“明白,张董,我们会持续监控所有环节,确保万无一失。”
张杭微微颔首,没有再多言,结束了视频通话。
视频一断,黄政几乎虚脱般地晃了一下,随即被巨大的兴奋取代,他猛地一挥拳头,对着整个办公区喊道:
“兄弟们!都听到了吗?张董肯定了我们的工作!首日开门红!今晚宵夜,行政部已经去订江州最好的海鲜酒楼!管够管饱!”
“嗷!”
“张董威武!”
“拼夕夕必胜!”
巨大的欢呼声几乎要掀翻天花板,每个人的脸上都洋溢着疲惫却又极度兴奋的笑容,与有荣焉的感觉充斥胸膛。
这一刻,所有的辛苦都觉得值了。
傍晚六点,数据依然坚挺。
快通速递的总裁陈扩直接给秦风打来了电话,他的大嗓门透过听筒都清晰可闻:
“秦总监!哈哈哈哈哈!爆仓了!娘的,真是幸福的烦恼!我又临时抽调了五十辆冷链车!弟兄们全都撒出去了,连办公室的文员都下仓库帮忙打包了!你放心,我老陈跟你拍胸脯,答应48小时送达,绝不拉稀摆带!就是你们这9.9元包邮、1分钱抢购的宝贝,可真是让我这物流成本蹭蹭往上涨啊,回头我得找张董诉苦,申请点补贴才行!”
秦风听着对方虽然抱怨却充满干劲的语气,也笑了:
“陈总辛苦了!补贴的事您得跟黄总和我们张董说,只要用户体验好,形成口碑和复购,后续的订单量会让规模效应显现出来,成本自然摊薄,到时候您就该嫌车不够多了。”
“哈哈哈!好!要的就是你这句话!跟着张董干,就是痛快!你们前方放心卖,后方运输,有我老陈在,绝不会掉链子!”
陈扩的豪爽和执行力,透过电话线都能感受到。
深夜十二点,首日数据最终定格。
用户数:。
订单总数:。
GmV:元。
爆款烟台红富士苹果销量:斤。
当最终数字定格的那一刻,香槟被猛地打开,泡沫喷涌而出。
大家用纸杯、咖啡杯甚至马克杯互相碰撞,庆祝这历史性的胜利。
笑容洋溢在每个人的脸上,长期的疲惫在这一刻得到了释放。
黄政激动地搂住秦风的肩膀,声音沙哑却充满力量:
“兄弟们!我们做到了!我们真的只用了短短几个月,就走完了别人几年甚至更长时间才走完的路!”
“为什么?因为我们站在开心系这个巨人的肩膀上!”
“因为张董的战略眼光和无限的资源支持!”
“也因为我们在座的每一个人,每一个熬夜的晚上,每一行代码,每一个数据模型!”
“今天,只是我们改变战场规则的开始!”
“必胜!”
众人的欢呼声汇成一股强大的声浪,充满了自信和对未来的憧憬。
秦风看着这热烈的场面,心潮澎湃。
他拿出手机,避开人群,给父亲秦建发了一条短信:
“爸,拼夕夕上线首日,用户超183万,成交额近8200万,一切顺利。”
几乎是在瞬间,短信提示音就响了。
秦建只回了四个字:
“真好,骄傲。”
看着这四个字,秦风感到一股暖流和巨大的成就感,这一切的付出,都有了意义。
拼夕夕首日数据,如同一颗精心准备的重磅炸弹,在看似平静的华夏电商深水区轰然引爆,其当量远超预期,冲击波以惊人的速度席卷开来,让整个行业为之侧目和震动。
第二天。
惊东集团总部。
上午九点的紧急高层会议,气氛压抑得如同暴风雨前的海面,沉闷得让人喘不过气。
刘东强坐在长条会议桌的首位,面色阴沉得能滴出水来。
他面前摊开的平板电脑上,正是那份令人触目惊心的拼夕夕首日数据报告,以及内部初步分析的拼团模式对其核心用户群的潜在渗透率。
他的手指无意识地、一下下地敲击着昂贵的红木桌面,发出沉闷的哒哒声,每一声都像重锤敲在与会所有高管的心坎上。
“一天。”
他终于开口,声音不高,却冰冷刺骨,带着极大的压迫感,目光如刀般扫过全场。
“仅仅一天,用户一百八十三万,GmV八千二百万,爆款单品销量三十多万斤。”
他抬起眼,目光如同鹰隼般扫过会议室里正襟危坐的各位副总裁、总监,无人敢与他对视,纷纷低下头或假装看手中的材料。
“在座的各位,都是行业的老人了,谁能告诉我,惊东当年达到这个数据,用了多久?烧了多少钱?嗯?”
死一般的寂静。
只有空调出风口细微的嗡嗡声。
“说话!”
刘东强猛地一拍桌子,声音陡然拔高,如同炸雷:
“都哑巴了吗?”
负责市场与增长的副总裁硬着头皮开口,声音干涩:
“刘总,拼夕夕的模式,确实......非常......诡,甚至可以说野蛮,他们完全依托于威信的社交生态进行病毒式裂变,获客成本极低,低到可以忽略不计,而且他们精准地切入了一个我们过去......过去未能充分重视,或者说,认为价值不高的下沉增量市场,以极致低价和拼团模式,形成了爆发式增长......”
“未能充分重视?价值不高?”
刘东强打断他,语气中的嘲讽几乎凝成实质:
“是真的未能重视,还是根本就没看懂,或者说,傲慢地不屑于去看?”
“张杭,一个做游戏、做社交起家的人,他怎么就能看得这么准,下手这么狠?”
“嗯?我们的洞察力去哪了?”
负责平台业务的副总裁小心翼翼地说:
“刘总,现在不是追究的时候,我们必须立刻做出反应!他们做拼团,我们也做!他们补贴,我们跟!甚至补贴得更狠!我建议,立刻在App首页最核心位置上线惊东拼团频道,集中资源打爆几个日用百货和生鲜单品,价格全面对标,不,全面低于拼夕夕!先把用户抢回来!”
技术研发中心的负责人脸色顿时变得惨白:
“李总,这,这太快了!拼团系统不是简单的页面改版,涉及到底层的订单逻辑、支付链路、风控体系、尤其是社交分享链路的打通,这需要时间!仓促上线,系统稳定性、用户体验根本无法保证,一旦出现大规模故障或资损,后果不堪设想!而且......”
他犹豫了一下,还是硬着头皮说:
“拼夕夕很多商品的价格,低到离谱,几乎是成本价甚至略低于成本,我们跟进的话,亏损面会非常大,财务上......”
“后果?现在市场份额正在被疯狂侵蚀就是最大的后果!财务亏损?”
平台副总裁反驳道:
“等到我们按部就班、四平八稳地把系统打磨好,算清楚了账,市场早就被拼夕夕教育完毕,用户习惯都养成了!那时候再想抢回来,代价要大十倍百倍!现在必须快!”
刘东强深吸一口气,强行压下翻涌的怒火,他知道两人说的都有道理。
他闭上眼,手指用力揉着眉心,几秒钟后,猛地睁开,眼中已是一片决绝和狠厉。
“不要再争了!”
他声音斩钉截铁,不容置疑。
“惊东拼团频道必须上,我给你一周时间,技术、运营、市场、产品,所有部门全力协同,所有资源优先倾斜,下周三,我要看到惊东拼团的入口出现在App首页黄金位置,商品池给我拉起来,价格!”
他顿了顿,一字一句地说:
“全面对标拼夕夕!他们卖9.9,我们就卖9.8!他们补贴5元,我们就补贴5.5元!我要看到我们的价格比他们低!”
cFo的脸色瞬间变了:
“刘总!这亏损面,我们需要评估......”
“亏!”
刘东强眼神冰冷:
“先亏了再说!现在不是计较一城一池得失的时候!市场份额丢了,用户心智丢了,那才是动摇根基的、无法挽回的亏损!执行!”
冰冷的命令让所有人心中一凛。
他们知道,一场惨烈的、烧钱的价格战已经无可避免。
但每个人心里也都存着一个疑问。
拼夕夕那种低到令人发指的价格,张杭到底能支撑多久?
他难道不怕把自己烧死?
同日,西杭,阿里总部。
马杰克主持的会议,气氛则显得更加冷静和深邃,但这种冷静之下,是更加汹涌的暗流和战略层面的沉重审视。
马杰克没有像刘东强那样发火,他只是沉默地、反复地体验着拼夕夕的App,从下单拼团到分享助力,每一个流程都不放过,眉头微蹙。
他放下平板,环视会议室里核心电商业务的高管们,他们的脸色同样凝重,甚至带着一丝困惑。
“都深度体验过了?”
他平静地问,声音听不出波澜。
众人点头,气氛凝重。
“说说吧,想到什么都可以说。”
马杰克的语气像是在引导一场讨论。
事业群总裁率先开口,声音沉重:
“非常......犀利。”
“打法极度精准,就是利用威信这个巨大的、我们无法触及的社交池子,精准地灌溉向下沉市场。”
“低价、拼团、裂变,三个要素结合得浑然天成,破坏力惊人。”
“我们的淘宝特价版虽然也在努力开拓下沉市场,但在流量入口,尤其是在社交裂变这个核心引擎上,先天不足,差距巨大。”
他语气中带着一丝无奈和不甘。
“更可怕的是其背后的生态协同和决绝的投入。”
另一位高管补充道:
“这不是一个孤立的电商App。”
“它背后是张杭的开心系生态。”
“威信的流量注入,欢乐游戏可能的Ip联动和用户转化,甚至刚刚被他们纳入体系的快通物流。”
“他在用一套组合拳打我们单一的电商平台。”
“这种降维打击,短期内很难找到有效的反制措施。”
“而且,他们似乎完全不计成本,那种低价,已经不是正常的商业促销,更像是战略性倾销。”
“打车软件的大战刚平息没多久,张杭这是跑到我们电商的大本营来烧钱玩了?”
马杰克缓缓点头,手指轻轻敲着桌面:
“张杭这个人,我一直有关注,从他的游戏业务横扫市场,到威信崛起,每一步都走得又准又狠,而且极其舍得投入。”
“现在看来,他对电商的理解,同样深刻,甚至更危险。”
“他不是在做一个简单的购物平台,他是在构建一个基于社交和信任的新零售生态。”
“我们的优势在于成熟的供应链、丰富的商品库和强大的支付工具,但我们的弱点,同样明显,流量入口受制于人,社交关系链的缺失。”
他停顿了一下,目光变得锐利:
“两条腿走路,必须立刻行动。”
“第一,淘宝特价版战略优先级提到最高!”
“所有资源,不计成本地倾斜进去!”
“供应链给我挖到源头,价格打到地板!”
“他不是9.9包邮吗?我们就在保证基本品质的前提下,也做到相同的效果!我要看到淘宝特价版的dAU和GmV在下个季度有爆发式增长!这不是跟风,这是防守,也是学习!”
“第二。”
他微微停顿,会议室里所有人都屏住了呼吸:
“尝试与腾讯接触。”
这话一出,下面的人面面相觑,几乎以为自己听错了。
阿里和腾讯,多年来壁垒分明,几乎老死不相往来,竞争领域遍布方方面面。
“我知道这很难。”
马杰克语气依旧平静,但内容却石破天惊:
“但商业上没有永远的敌人,只有永远的利益。”
“哪怕只能在q生态里打开一个极小的、受限的口子,例如一个受限的h5分享页面或者小程序入口,条件也可以谈,我们需要的流量,至少需要遏制拼夕夕,哪怕只是试一试,了解对方的态度和底线。”
众人默然,都知道这任务的艰巨程度无异于登天。
“第三。”
马杰克继续说:
“深入研究拼夕夕的裂变模式和用户心理。”
“即使我们无法在威信内复制,也要在阿里生态内,尤其是在支付宝内,尽可能地将社交属性和分享机制做起来。”
“优化我们的分享流程,提高激励效果。”
“同时,警惕这种超低价模式对品牌价值和平台生态的长期伤害,但我们不能袖手旁观。”
他站起身,走到巨大的落地窗前,看着外面的未来科技城:
“不要轻视这个对手,拼夕夕代表的不仅仅是一个App,它可能代表了一种新的趋势,一种重构人、货、场关系的可能性。”
“抓住它,或者遏制它,将决定未来几年电商行业的格局。”
“这一仗,会很难,很艰苦,但必须打,而且要打赢。”
会议结束后,阿里这架庞大的机器开始高效运转。
淘宝特价版的预算被急速放大,一场针对性的低价闪电战悄然部署。
同时,一支极其精干、保密级别极高的团队被组建起来,开始尝试与腾讯方面进行极其谨慎和初步的接触,尽管所有人都知道希望渺茫。
而更多的人则在观望,看张杭这种近乎疯狂的烧钱模式,能支撑多久。
而在拼夕夕项目组,庆祝的香槟酒气尚未完全散去,秦风和黄政就收到了来自竞争对手的第一波实质性问候。
“黄总!秦总监!”
负责竞品监控的员工大声报告,声音带着紧张和兴奋:
“惊东App首页刚刚更新!上线了惊东拼团频道!页面设计和商品类目跟我们相似度很高!但品类还不多!”
“淘宝特价版也全面改版了!首页核心banner全是低价狂补、全场低价的标语!好多日用品的标价直接比我们低一块钱!”
黄政凑到监控屏幕前一看,先是愣了一下,随即嗤笑出声:
“呵,学得倒快,可惜,画虎不成反类犬,他们那拼团,就是个生搬硬套的功能,根本没理解社交裂变的精髓和乐趣,更像是单纯的降价促销。”
他虽然嘴上不屑,但眼神却凝重了起来。
惊东和阿里的反应速度如此之快,投入决心如此之大,还是给了他巨大的压力。
这两个巨头的现金储备太雄厚了。
秦风看着监控数据,眉头微蹙:
“黄总,价格战开始了,惊东和阿里都有庞大的现金储备,长期贴钱打,对我们的现金流和盈利压力会非常大,而且,他们的供应链基础比我们更扎实。”
“怕什么?”
黄政深吸一口气,眼中闪过一丝狠劲和狡黠:
“张董早就预料到了。”
“咱们的核心优势是根植于社交的裂变和由此带来的极低获客成本与用户粘性,他们贴钱是买流量,我们是自造流量,跟他们硬碰价格是下策,得打出我们的节奏和差异化!”
他猛地转身,对运营团队喊道:
“上线预备方案烈火计划,拼团赢现金活动力度加倍,用户拼团成功,除了获得低价商品,现金奖励池翻倍,中奖概率临时提升!奖金直接打入威信零钱,实时到账!我要让用户感受到,来拼夕夕,不仅能省钱,还能赚钱!让他们疯狂分享!”
这道命令一下,运营和技术团队立刻高效运转起来。
活动上线不到半小时,数据反馈就回来了。
用户群、社交媒体和相关论坛瞬间炸锅:
“卧槽!真的假的?拼了一箱奶,抽到8块钱!秒到威信!”
“哈哈哈哈!我抽到10块!这简直是在撒钱啊!比抢红包还刺激!”
“快叫亲戚朋友都来下载啊!一起拼,一起赚钱!”
“这比单纯便宜几块钱刺激多了!有赌性,不对,有惊喜!”
“惊东和淘宝也搞拼团了,但还是拼夕夕大方好玩!”
后台数据显示,用户参与度、分享率和停留时长再次陡峭拉升,复购率指标也同步猛增。
秦风看着实时数据流,稍稍松了口气,对黄政叹服道:
“黄总,还是您狠,这下他们跟不跟?跟,亏得更厉害,不跟,用户就被我们牢牢吸住。”
黄政得意地咧咧嘴,眼中闪烁着战斗的光芒:
“跟张董学的。”
“打仗,不能被对手牵着鼻子走,得在自己最优势的领域开辟战场,逼他们跟着我们的节奏跳舞。”
“让他们看看,什么叫生态化反,什么叫降维打击,想模仿?先追上我们烧钱的速度和玩法的迭代速度再说!”
办公室里,再次充满了紧张而又充满信心的氛围。
战争的硝烟已然弥漫,巨头已然惊醒并开始反击,但拼夕夕的战士们,在首战告捷的鼓舞和那位远见卓识、冷酷严格又资源无限的统帅支持下,斗志昂扬,准备迎接更加激烈的战斗。