上午九点,陈凡刚到临时办公点,知识产权代理公司的电话就打了进来。“陈总,恭喜!‘凡养’商标的注册申请已经通过初审,商标局刚刚发了受理通知书,电子版我马上发到您邮箱。”
陈凡悬了几天的心终于落地,点击邮件附件,看着红底黑字的受理通知书,指尖在“凡养”二字上轻轻敲击。这个名字是他和苏晴一起想的,“凡”取自身名,“养”则代表营养健康,既接地气又贴合坚果礼盒的定位。他立刻把通知书转发给苏晴,附言:“咱们的品牌,正式起步了。”
林浩抱着一摞文件走进来,脸上带着急色:“凡哥,万家超市采购部王经理的电话,说有几个顾客投诉我们的巴旦木发苦,怀疑是变质了,他们已经把货架上的‘凡养’礼盒全部下架,让我们立刻过去处理。”
陈凡眼神一凛,昨晚李大海的威胁还在耳边,今天就出了质量投诉,未免太过巧合。他打开系统“信息差雷达”,输入“万家超市凡养坚果投诉信息”,瞬间调出相关数据:投诉的三个顾客均是首次购买,且登记的联系电话归属地都在李大海老家所在的镇子;投诉时间集中在今早七点到八点之间,正是超市刚开门的时段。
“不是巧合,是李大海搞的鬼。”陈凡把数据递给林浩,“你立刻联系绿源农场,让王青山马上抽样送检,重点查黄曲霉素和储存温度,把检测报告加急做出来。再去仓库调最近一批发往万家超市的货,我们亲自带样品过去。”
刚安排完,苏晴的电话就打了过来,声音带着一丝急促:“老公,社区团长群里炸开锅了,有人发了张巴旦木发霉的照片,说是从我们的礼盒里拆出来的,现在好几个团长都来问要不要暂停接单。”
陈凡走到窗边,看着楼下熙攘的人群,冷静地说:“别慌,你先在群里发三点声明:第一,‘凡养’所有产品都有完整的质检报告,现在就把绿源农场的有机认证和出厂检测报告发群里;第二,承诺如果是产品质量问题,假一赔十,承担所有运费;第三,下午三点我们搞个直播,现场拆开不同批次的礼盒做检测,邀请团长们全程监督。”
他顿了顿,补充道:“你再单独联系那几个有疑虑的团长,告诉他们可以带顾客来我们的临时办公点,现场品鉴对比,车费我们报销。记住,态度要诚恳,但底气要足,我们的产品没问题,不用怕查。”
挂了电话,陈凡拿起样品袋和检测报告副本,直奔万家超市。采购部办公室里,王经理脸色难看地坐在沙发上,面前的茶几上摆着一袋拆开的巴旦木,确实有几颗颜色发暗。“小陈,我们合作这么久,我一直很信任你,但食品安全是底线,这事儿要是处理不好,我们不仅要终止合作,还得上报食药监。”
陈凡没有急于辩解,而是拿起一颗发暗的巴旦木放在鼻尖闻了闻,又用指尖搓了搓:“王经理,您看这颗巴旦木的外壳,边缘有明显的挤压痕迹,而且霉变的部分集中在外壳破损处,果肉本身是完好的。我们的巴旦木都是真空包装,要是出厂就有问题,霉变应该是大面积的,不会只集中在破损处。”
他打开带来的样品箱,拿出三盒未拆封的礼盒:“这是最近三个批次的货,您可以现场拆开,我们一起检查。另外,绿源农场的有机认证和每批次的出厂检测报告都在这里,上面有权威机构的公章,您可以核实。”
王经理半信半疑地拆开一盒,连续检查了十几颗巴旦木,颗颗饱满干燥,没有任何霉变迹象。这时,陈凡的手机响了,是绿源农场王青山打来的:“小陈,检测报告出来了,所有指标都合格,黄曲霉素含量远低于国家标准,绝对没问题!我已经把报告发给你了。”
陈凡把检测报告递给王经理,同时调出系统里的投诉顾客信息:“王经理,您看这三个投诉顾客的信息,他们的电话归属地相同,而且都是今天第一次购买我们的产品。结合昨天绿源农场的事,不难看出是有人故意搞鬼,想用这种手段破坏我们的合作。”
王经理看着检测报告,又对比了顾客信息,脸色渐渐缓和:“这么说来,是我误会你了。但顾客那边怎么解释?总不能让他们觉得我们超市卖假货。”“您放心,我已经安排下午三点做直播检测,到时候会邀请食药监的朋友过来见证,直播结束后我们会联系这三位顾客,亲自上门道歉并赠送新的礼盒,同时帮他们核实是不是有人故意引导他们投诉。”
王经理点点头,立刻起身吩咐下属:“马上把‘凡养’的礼盒重新上架,再安排两个促销员在货架旁做试吃活动。小陈,这次的事多亏了你冷静处理,以后我们的合作可以再深化一下,我打算把‘凡养’作为超市的重点推荐品牌。”
离开万家超市,陈凡接到了张叔叔的电话:“阿凡,李大海这两天跟一个叫赵三的人走得很近,这个赵三是做临期食品生意的,经常收购过期原料翻新出售。我们查到,昨天李大海从赵三那里买了一批发霉的巴旦木,就是为了伪造你们的质量问题。”
“多谢张叔叔。”陈凡心中了然,“您能不能帮我收集一下他们交易的证据?我不仅要澄清谣言,还要让李大海付出代价。”“放心,已经在办了,很快就能给你答复。”
回到办公点,苏晴正忙着布置直播场地,几个核心团长也来了,正帮着整理样品。“老公,你可回来了,食药监的刘科长已经到了,正在里面喝茶。”苏晴拉着陈凡的手,眼里满是崇拜,“你教我的方法太管用了,刚才又有三个团长加入,说相信我们的产品。”
陈凡走进里间,和刘科长寒暄几句,把事情的来龙去脉讲了一遍。刘科长很爽快:“这种恶意造谣的事我们见得多了,今天我亲自坐镇,帮你把场面撑起来。正好最近在搞食品安全宣传,你们这个直播也是个好案例。”
下午三点,直播准时开始。苏晴担任主播,穿着简洁的白衬衫,从容地介绍着“凡养”的品牌理念和产品优势。陈凡则在一旁配合,现场拆开不同批次的礼盒,由刘科长亲自取样检测,全程实时展示检测过程。
“大家看,这是刚拆开的巴旦木,我们现在用专业仪器检测黄曲霉素含量,数值显示0.02微克每千克,远低于国家标准的5微克每千克,绝对安全健康。”刘科长拿着检测仪器,对着镜头认真地说,“食品安全无小事,‘凡养’这个品牌的检测流程很规范,值得信赖。”
直播过程中,不断有观众下单,社区团长群里的订单提示音此起彼伏。直播结束时,累计观看人数超过五万,订单量突破了800单,销售额直接达到16万。苏晴看着后台的数据,激动得眼圈都红了:“老公,我们成功了!”
这时,林浩拿着一份报表跑进来,声音都在颤抖:“凡哥,财务刚算出来的,万家超市补了500盒的订单,加上社区渠道的新订单,还有教育局的尾款,扣除所有成本和开支,我们的净利润已经达到102万了!”
陈凡的心脏猛地一跳,前世负债千万的绝望还在脑海中盘旋,今生仅仅三个月,他就完成了100万的目标,筑牢了生存的根基。系统的提示音适时响起:【完成核心任务“三个月积累100万第一桶金”,奖励系统积分点,解锁系统1.0版本,激活“行业风口雷达”和“信息溯源”功能。“行业风口雷达”可预测未来3-6个月的行业趋势,“信息溯源”可追踪产品全链条信息,保障品质安全。】
他点开新解锁的“行业风口雷达”,界面上立刻跳出2015年下半年的行业趋势:移动支付用户将突破3亿,社区团购模式初现端倪,有机食品需求将增长40%。这些信息让他更加坚定了布局社区生鲜前置仓的想法。
傍晚,陈凡带着商标受理通知书和净利润报表来到医院。父亲正坐在床上看报纸,看到陈凡进来,立刻放下报纸:“阿凡,今天苏晴打电话来了,说你们的品牌注册成功了,还化解了质量危机,真厉害。”
陈凡把报表递给父亲,笑着说:“爸,我们三个月的目标完成了,现在有100万的本金了。医生说您恢复得很好,等您出院,我们就去注册‘凡宇商贸’,正式把公司办起来。”
父亲看着报表上的数字,手微微颤抖,眼眶泛红:“好,好啊!我这辈子最大的心愿就是看到你安稳度日,现在你不仅站稳了脚跟,还做得这么好,爸真为你骄傲。”他顿了顿,又说,“张叔叔跟我说了李大海的事,你要多加小心,别只顾着生意,忽略了安全。”
“我知道,张叔叔已经帮我安排好了,有人暗中保护我和苏晴。”陈凡给父亲削了个苹果,“对了,医生说您下周可以转去康复科,我已经联系好了最好的康复医生,等您康复了,我们就去海边度假,好好放松一下。”
离开医院时,苏晴挽着陈凡的胳膊,轻声说:“老公,我们现在有了品牌,有了资金,下一步是不是要扩大规模了?”“没错。”陈凡点点头,“我打算先把供应链联盟完善起来,再招一批人手,把社区生鲜前置仓的框架搭起来。你现在对社区渠道已经很熟悉了,以后社区业务就由你负责,怎么样?”
苏晴眼睛一亮,用力点头:“我没问题!我一定把社区渠道做好,不辜负你的信任。”
两人正说着,陈凡的手机收到了张叔叔发来的信息,附带一段视频和几张照片。视频里,李大海和赵三在一家小饭馆里密谋,说要在“凡养”的运输途中动手脚,把一批过期的坚果换掉正品;照片则是两人交易发霉巴旦木的凭证。
陈凡的眼神冷了下来,把信息转发给了负责李建国案件的李警官。前世李建国毁了他的人生,这一世,他不仅要守护好自己的家人和事业,还要让这些作恶的人付出应有的代价。
这时,系统再次弹出提示:【触发支线任务“正义的审判”,收集李大海恶意破坏市场秩序的证据,协助警方将其绳之以法,奖励系统积分点,解锁“法律风险规避”模块。】
陈凡握紧苏晴的手,抬头望向夜空。江城的灯火依旧璀璨,但在他眼中,这些灯火不再是前世的迷茫,而是照亮前路的希望。100万只是起点,接下来,他要带着“凡养”品牌,依托系统的力量,在移动互联网和有机食品的风口上,大展拳脚。
而李大海的阴谋,不过是他前行路上的一块绊脚石。他已经做好了准备,等着李大海自投罗网,用法律的武器,给这段恩怨画上一个初步的句号。至于李建国,他也会耐心等待,总有一天,会让他为前世的恶行付出最沉重的代价。
“老公,在想什么?”苏晴轻声问。“在想我们的未来。”陈凡转过头,脸上露出温暖的笑容,“以后会越来越忙,但我们的日子,一定会越来越好。”
苏晴用力点头,靠在他的肩上。晚风拂过,带着夏夜的清凉,也带着属于他们的,充满希望的气息。属于陈凡的重生之路,才刚刚开启最精彩的篇章。