周四下午四点十五分，电话准时响起。时苒已经提前溜到了出版社顶楼那个几乎没人用的晾晒阳台，这里安静，信号好，还能看到远处模糊的公园绿意。
“陈总。”
她接起电话，声音比平时稍快，带着点藏不住的急切。
“嗯。”
陈南希的声音传来，背景是车辆行驶的轻微噪音，大概在车上。
“问题。”
还是一如既往的直奔主题。时苒深吸一口气，组织了一下语言，尽量让问题听起来“专业”一点：
“是关于……嗯，‘特定干系人’的情绪管理和激励问题。”
她用了陈南希教她的术语，
“这个干系人，他……他原本的性格核心优势是积极、外向、有感染力，能提供很高的情绪价值和……嗯，‘项目’的初始动力。”
她顿了顿，手指无意识地绕着晾衣绳：
“但是，因为前期‘项目’遭遇了重大挫折和外部攻击，他受到了非常严重的打击，不仅失去了部分关键‘资源’（比如记忆、健康），心理上也背负了很沉重的负担，比如……愧疚感，还有因为身份变化产生的自我价值感贬低。”
陈南希那边只有平稳的呼吸声，示意她在听。
“现在‘项目’进入了一个相对稳定的新阶段，他也在‘项目组’里。
但我发现，他那种核心优势被严重压抑了。他变得很沉默，小心翼翼，好像生怕做错什么，或者说错什么。
虽然依旧完成他分内的‘支持工作’，甚至做得很好，但……总感觉他并不快乐，背着很重的东西。”
时苒的声音低了下去，带着真实的困扰和心疼，
“我试过一些方法，比如分享一些轻松的日常，创造一些小的、积极的共同体验，肯定他的付出，还有……嗯，一些适当的肢体接触表达安慰。”
她说得有些含糊，脸颊微热，但相信陈南希能理解。
“但是效果好像……有限。他会有反应，会笑，会放松一点点，但那种沉重感，那种……阳光被遮住的感觉，还是去不掉。
我该怎么……才能让他真的放下一点负担？至少，在我面前，能稍微像以前那样……轻松一点？”
她最后几乎是带着点恳求的意味了。这个问题困扰她很久了，比处理陈驰野的炸毛或应对洛伦佐的凝视更让她无力。
电话那头沉默了几秒，只有车辆平稳行驶的噪音。陈南希似乎在思考，或者只是等她说完整。
“首先，明确一点，”
陈南希的声音依旧平稳，但语速似乎比平时慢了一丝，
“你描述的这种‘负担’，源于他认知中自己对你造成的‘伤害’或‘拖累’，以及由此产生的强烈亏欠感和低自尊。这不是普通的情绪低落，而是基于事实（至少在他认知中是事实）的深层心理枷锁。”
时苒的心沉了沉。
她知道，所以更难受。
“你之前的方法，属于正向激励和情感安抚，方向没错，但力度可能不足以撬动他自我构建的‘惩罚机制’。”
陈南希分析道，
“对他来说，你的‘好’，你的‘安慰’，甚至你的‘需要’，可能反而会加重他的负担——‘我害她这么惨，她还对我这么好，我更加不配’。”
时苒愣住了，她从来没从这个角度想过。“那……那怎么办？难道我对他不好吗？”她声音有点慌。
“不是不对他好。”
陈南希似乎轻轻叹了口气，很轻微，几乎像是错觉，
“而是需要改变‘好’的方式和重点。减少刻意的‘哄’和‘安慰’，那会不断提醒他你们之间处于一种‘你需要弥补他’的不对等关系。”
“那要怎么做？”
时苒急切地问，身体不自觉地靠向冰冷的墙壁。
“尝试‘正常化’和‘需求化’。”
陈南希给出两个词，
“第一，正常化相处。减少那些特意为了让他开心而设计的环节。就像……你和其他同事相处一样，有开心的事分享，有不爽的事吐槽，有需要帮忙的时候直接说。
让他感觉，他在你这里的‘角色’，不仅仅是一个需要被小心对待的‘伤员’，更是一个可以正常交流、甚至可以反过来被你‘麻烦’的普通对象。”
时苒若有所思。
“第二，也是更关键的，‘需求化’。”陈南希继续道，
“给他一些具体的、你能真正受益的、且只有他（或他比较擅长）能做的小任务。不是‘为了让你感觉好受点所以找你帮忙’，而是‘这件事我需要你，非你不可’。”
“比如呢？”时苒追问。
“比如，”
陈南希似乎在举例，
“你不是在出版社工作吗？如果他历史或文学方面有积累，可以请他帮你初步筛选一些稿件方向，或者核实某个冷僻资料。
如果他有其他技能，比如电脑、摄影，也可以请他帮你处理一些工作中的实际问题。关键是，这件事要真实，要有一定的门槛，让他感觉自己的能力和知识是被你‘需要’和‘认可’的，而不仅仅是因为他是‘陆屿喑’而得到的怜悯。”
时苒眼睛渐渐亮了起来。这个角度……她从来没想过！她总是想着怎么对他好，怎么补偿他，却忘了，陆屿喑本质上是一个骄傲的、有能力的人，他需要的可能不是呵护，而是重新找回自己的价值和“被需要”的感觉。
“但是……”
她又有点犹豫，
“这样会不会让他觉得我在利用他？或者给他增加负担？”
“所以任务要‘小’，要‘具体’，要在他的能力范围内，并且在他完成后，给予明确、真诚的成果反馈和感谢。
重点是传达：‘你帮我解决了实际问题，你很厉害，谢谢。’而不是：‘谢谢你愿意帮我，你真不容易。’” 陈南希解释道，“前者肯定能力，后者强调处境。他要的是前者。”
时苒感觉自己脑子里的迷雾被拨开了一大片。
“我好像……有点明白了。就是把他从一个‘被照顾的情绪负担者’，逐渐拉回到一个‘有能力的问题解决者’的位置上。用实际的、平等的协作，慢慢稀释掉那些过度沉重的情感债务？”
“……总结得不错。”
陈南希的声音里似乎带上了一丝极淡的、类似赞许的意味，
“本质上，是在帮他重建在你这里的‘功能性身份’和‘平等地位感知’。当他认为自己对你‘有用’，而不仅仅是‘有愧’时，那种沉重的负担感才会真正松动。”
他顿了顿，补充道：
“这个过程会很慢，需要耐心。而且，他自身的心理创伤可能比你想的更深，必要时可能需要专业干预。但这至少是一个可以尝试的方向。”
“嗯！我懂了！谢谢南希哥！”
时苒的声音重新充满了活力，带着豁然开朗的感激，
“你太厉害了！一下子就看到关键了！我回去就试试看！”
她甚至开始脑子飞快转动，想着陆屿喑擅长什么……他法律系的，逻辑和文书应该不错？或者，他以前篮球打得好，体力也好，能不能……哎呀，不能太刻意，要自然。
听着电话那头明显轻快起来，甚至带着点跃跃欲试的声音，陈南希的目光从车窗外飞逝的街景上收回。
他能想象出她此刻眼睛发亮、认真盘算的样子。为了那个叫陆屿喑的小子……她倒是真上心。
一丝极其微妙的、连他自己都无法命名的情绪，像水底的暗流，悄然滑过心间。太快，太模糊，以至于他还没捕捉到，就已经消散在他惯常的理性壁垒之后。
他将其归类为对“教学案例”取得进展的……正常反馈。
“还有别的问题吗？”他看了一眼腕表，时间差不多了。
“啊，暂时没有了！这次真的帮大忙了！”时苒连忙说，“南希哥你忙吧，不打扰你了！”
“嗯。”陈南希应了一声，挂断了电话。
车子驶入地下车库，光线暗了下来。他靠在后座，没有立刻下车。手指在平滑的手机边缘无意识地摩挲了一下。
哄男孩子开心？
他想起时苒描述那个陆屿喑时，语气里那份藏不住的温柔和担忧。她为了那个人，在认真地学习“管理”，学习“激励”，现在甚至在学习“心理疏导”。
陈南希推了推眼镜，嘴角几不可察地向下抿了抿。
那个陆屿喑，何德何能。
这个念头闪过得突兀而尖锐，让他自己都怔了一下。随即，他皱了皱眉，将其归因为对“案例”中资源错配（在他看来，时苒的精力是宝贵资源）的一种不认同。
他整理了一下西装前襟，恢复了一贯的冷峻表情，推门下车。高跟鞋敲击地面的清脆声响在空旷的车库里回荡，迅速淹没了刚才那通电话留下的、所有不属于“陈总”的细微痕迹。
只有他走向电梯时，比平时略显沉滞的脚步，和镜片后那双比往常更深邃几分的眼眸，泄露了某些连他自己都未曾察觉的、被那通关于“如何哄另一个男人”的咨询所悄然搅动的心绪。