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新品的推出,如同在平静的老街投入了一颗深水炸弹,激起的不是涟漪,而是汹涌的浪潮。

鸡脚筋软糯弹牙,卤香入味;无骨鸭爪爽脆可口,椒麻过瘾;冰糖雪梨银耳羹清润甘甜,枸杞叶猪肺汤鲜美暖胃……

这些精心研制、真材实料的新品,瞬间俘获了老街坊和新老顾客的味蕾。

烘焙店那边,牛角包的酥香、法棍的嚼劲、黑森林蛋糕的醇厚、芋泥流心酥的绵密爆浆、青提啵啵流心蛋糕的清新爽滑,再加上性价比极高的杯子蛋糕和组合促销,更是吸引了大量年轻顾客和注重生活品质的家庭。

“妈妈水饺”和“老巷口烘焙店”门口,从早到晚排起了长队。

原本只是饭点热闹的店铺,现在几乎全天候运转!

操作间里,我和妈妈、王姨三人忙得脚不沾地,汗如雨下……

妈妈负责把控饺子和主要汤品的品质,我主要负责新品和烘焙……右手的力量和稳定性在大量重复劳动中,竟也得到了一丝锤炼,王姨则成了全能选手,哪里需要就顶上去,招呼客人、收银、传菜、收拾碗筷……

即使我们三个人拼尽全力,依然无法满足汹涌而来的客流量。

看着门外排队等候的顾客脸上露出的焦急神色,看着因为长时间忙碌而脸色发白、动作都有些迟缓的妈妈和王姨,我心急如焚!

“这样下去不行!”

在一次短暂的休息间隙,我抹了把额头的汗,对妈妈和王姨说,“咱们人手根本不够,客人等太久也会有怨言。”

王姨累得靠在墙上,捶着酸痛的腰,叹了口气:“是啊,这客人也太多了……我根本忙不过来。”

妈妈看着门外依旧不见缩短的队伍,眉头紧锁,满是担忧!

就在这时,我脑海中灵光一闪,看向王姨:“王姨!”

“您家那个饺子馆,最近生意怎么样?”

王姨愣了一下,她家饺子馆在老街另一头,隔了两条巷子,规模和“妈妈水饺”差不多,也是她离异后独自经营,靠着老街坊帮衬,生意还算过得去,但远不如我们现在火爆。

“就……就那样呗,老样子。”

王姨有些不明所以。

“王姨……”我抓住她的胳膊,眼睛发亮,“您看这样行不行?”

“咱们两家合作!您那边的用料、配方,都跟我们用一样的!我们的客人实在招呼不过来的时候,就把他们引荐到您店里去!这样既能分流客人,不让大家等太久,也能给您带带生意!”

这个提议让妈妈和王姨都愣住了。

“啊这……这能行吗?”

王姨有些犹豫,“我那店……怕做不出你们这味道,客人不满意怎么办?”

“味道我们可以统一啊!”

我立刻说道,“馅料的核心配方妈妈可以帮您把关,汤底我们可以统一熬制配送过去!关键是让客人知道,您店里的东西,和‘妈妈水饺’是一样的品质!而且……”

我加重了语气,“您店里的所有证照资质都是齐全的,这也是我们的优势!”

妈妈思索了片刻,点了点头:“桐桐这个主意好!”

“王姐,咱们姐妹这么多年,你的手艺我信得过!只要用料和配方统一,味道差不了!这样既能解了咱们的燃眉之急,也能帮你那边增加收入,是两全其美的好事!”

王姨看着我们母女俩真诚的眼神,又看了看门外翘首以盼的顾客,一咬牙:“好!那就听你们的!试试看!”

说干就干!

我们立刻简单规划了一下。

妈妈负责将核心馅料配方,和汤底熬制方法、都教给了王姨店里的帮工。王姨也雇了一个远房亲戚帮忙,并确保原材料采购渠道一致!…我则迅速设计打印了一些简单的指引牌和说明,放在我们店门口和店内显眼位置!

“客满抱歉!为减少您的等候时间,欢迎移步至老街83号‘王记饺子馆’!与‘妈妈水饺’同源同料,品质保证!”

“本店新品‘王记饺子馆’同步供应!”

同时,我们在招呼客人时,也会主动告知这一选择。

起初,有些顾客将信将疑,但耐不住排长队的辛苦,便抱着试试看的心态去了王姨的店。

很快,反馈就回来了!

“哎!老王家的饺子,味道还真跟你们这一样!”

“那个无骨鸭爪,我在老王那儿吃到了,不错!”

“这样好!不用等那么久了!”

口碑迅速传开……分流策略取得了显着效果!

我们店门口的排队压力骤减,妈妈和王姨也能稍微喘口气。

而王姨的“王记饺子馆”,生意迎来了前所未有的火爆,几乎天天客满,把她和帮工也忙得团团转,但脸上的笑容却比以往任何时候都灿烂……她甚至主动提出,将一部分利润反馈给我们,被妈妈和我坚决拒绝了。

我们说好是合作互助,共同把老街的餐饮口碑做起来。

这一幕,自然也落在了街尾那家“肥妈饺子馆”的眼里……据说,他们店里的生意更加冷清了,偶尔有贪图便宜的顾客进去,出来后也是摇头居多!

他们试图模仿我们推出类似新品,但粗糙的做工和劣质的用料,在尝过我们和王姨家品质的顾客面前,根本不堪一击……价格再低,也难以挽回口碑的崩塌。

更让他们憋屈的是,我们和王姨家的联合,形成了某种程度上的……“品牌效应”和“集群效应”!顾客认准了“妈妈水饺”同源的品质,愿意为了这份放心多走几步路,或者选择同样靠谱的“王记”。

这种基于品质和信任的联盟,远不是他们靠低价和模仿能够撼动的。

新品带来的火爆,没有因为我们人手不足而昙花一现,反而通过这种巧妙的合作模式,形成了燎原之势,彻底点燃了老街的餐饮氛围!

看着妈妈和王姨虽然疲惫却充满干劲的样子,看着两家店铺门前络绎不绝的顾客,看着手中那张刚刚拿到、还带着油墨香的食品经营许可证,我心中充满了难以言喻的成就感和力量。

原来,应对恶意竞争最好的方式,不是愤怒地对抗,也不是消极地防守,而是不断提升自己,团结可以团结的力量,用更好的产品、更真诚的服务、更灵活的策略,去赢得市场,赢得人心!

暗处的冷箭,未能伤我们分毫……

而我们点燃的这把品质与诚信之火,已成燎原之势,照亮了前路,也温暖了彼此!

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