深秋的冷风卷着梧桐叶,在市区街道上打着旋儿。林晚秋站在城西分店的门口,望着对面“悦甜轩”糕点店门口排起的长队,眉头紧紧蹙起。那店招是锃亮的亚克力材质,在阳光下反射出刺眼的光,装修得如同精致的珠宝盒,与自家分店朴素的原木风格形成了鲜明对比。
“老板娘,这都快中午了,咱们店里才来了寥寥几位顾客,反观对面,人都排到街角了。”店员小李一脸焦急地走过来,手里的抹布无意识地拧成了一团,“他们不仅搞买二送一的活动,还免费赠送小礼品,好多老顾客都被吸引过去了。”
林晚秋走进店里,原本热闹的厅堂此刻显得有些冷清,货架上的点心虽依旧摆放整齐,却少了往日被顾客争相挑选的活力。她拿起一块刚出炉的蔓越莓饼干,口感依旧酥脆,味道也和往常一样香甜,可为什么顾客就是变少了呢?她心中满是疑惑,却也清楚,现代连锁企业的冲击远比想象中更为猛烈。
“小李,把最近一周的销售账目给我看看。”林晚秋沉声道,努力让自己冷静下来。越是遇到困难,越不能慌乱,这是她多年来在创业路上总结出的经验。
小李连忙拿来账目簿,林晚秋接过,仔细翻看着。账目上的数据清晰地显示,自从“悦甜轩”开业后,城西分店的销售额直线下降,几乎缩水了一半。她的手指轻轻敲击着账目簿,心中思绪万千。
“悦甜轩”不仅在装修和营销上占据优势,其产品线也十分丰富,除了传统的糕点,还推出了各种新式甜品和饮品,满足了不同顾客的需求。而自家的食品坊,虽然凭借着用料实在、味道正宗赢得了不少老顾客的喜爱,但在产品创新和营销方式上,确实有些落后于时代了。
傍晚,林晚秋拖着疲惫的身躯回到家。沈廷舟早已做好了饭菜,见她回来,连忙迎了上来:“怎么回来这么晚?是不是店里出什么事了?”
林晚秋把自己遇到的困境一五一十地告诉了沈廷舟。沈廷舟听完,眉头也皱了起来:“这些现代连锁企业来势汹汹,我们不能坐以待毙。不过你也别太着急,办法总比困难多,我们一起想办法。”
饭桌上,一家人都显得有些沉默。沈念安放下筷子,认真地说:“娘,我觉得我们可以在学校里做宣传,让同学们都来买我们的点心。我们班好多同学都喜欢吃咱们家的桃酥呢!”
沈念溪也点点头,小脸上满是认真:“娘,我也可以帮你宣传!我可以把咱们家的点心带到幼儿园,让小朋友们尝尝,他们肯定会喜欢的!”
看着孩子们稚嫩却坚定的脸庞,林晚秋心中涌起一股暖流。她笑着摸了摸孩子们的头:“好啊,谢谢我的宝贝们。不过,这还不够,我们还需要想出更好的办法,才能打败竞争对手。”
晚上,等孩子们睡熟后,林晚秋和沈廷舟坐在客厅里,灯光下,两人的身影被拉得很长。
“廷舟,你说我们该怎么办?”林晚秋靠在沈廷舟肩上,声音中带着一丝疲惫。
沈廷舟握住她的手,轻声说:“晚秋,我觉得我们可以从两个方面入手。一方面,我们要坚持自己的优势,继续保证产品的质量和口感,这是我们立足的根本。另一方面,我们也要学习对方的长处,在产品创新和营销方式上做出改变。”
林晚秋点点头,沈廷舟的话点醒了她。她想起自己前世作为美食博主的经历,那时的她,总是能敏锐地捕捉到市场的潮流,不断推出新的美食。如今,她也可以把这种创新精神运用到食品坊的经营中。
“你说得对,我们不能固步自封。”林晚秋眼中重新燃起了光芒,“明天我就去市场调研,看看现在的顾客都喜欢什么样的点心,然后研发新的产品。同时,我们也要改进营销方式,搞一些优惠活动,吸引顾客回流。”
沈廷舟笑着说:“好,我支持你!营销方面的事,我可以帮你出出主意。我在部队里也学过一些宣传技巧,或许能派上用场。”
第二天一早,林晚秋就骑着自行车,穿梭在市区的各个街巷。她走进一家家糕点店,仔细观察着他们的产品和经营模式;她和顾客们聊天,询问他们对点心的口味偏好和需求。
经过一天的调研,林晚秋发现,现在的顾客不仅注重点心的味道,更注重健康和营养。尤其是年轻的父母,在给孩子挑选点心时,格外关注食材是否天然、是否低糖低脂。而“悦甜轩”的很多产品,虽然口感新颖,但添加剂较多,这正是他们的薄弱环节。
回到家,林晚秋立刻开始着手研发新的产品。她利用空间里的农业技能库,查阅了大量关于健康食材的资料,决定推出一系列低糖、低脂、无添加的健康糕点。
她选取了优质的全麦面粉、燕麦、坚果等食材,经过多次尝试,终于成功研发出了全麦面包、燕麦饼干、坚果能量棒等几款健康点心。这些点心不仅口感丰富,而且营养均衡,非常适合现代消费者的需求。
在产品创新的同时,林晚秋也对营销方式进行了调整。她推出了“老顾客回馈活动”,凡是在食品坊消费满一定金额的老顾客,都可以获得免费的点心券;她还在学校和居民区附近发放宣传单,介绍食品坊的健康新品;此外,她还开通了预订服务,顾客可以提前打电话预订点心,避免排队等候。
沈廷舟也利用自己的人脉,帮食品坊联系了一些单位和学校,让他们的点心成为员工福利和学生加餐的选择。
然而,事情并没有那么顺利。新推出的健康点心虽然受到了一部分顾客的欢迎,但由于口味相对清淡,很多习惯了传统甜味点心的顾客并不买账。而且,“悦甜轩”也很快推出了类似的健康产品,并且凭借着强大的营销团队,迅速占据了市场份额。
林晚秋并没有气馁。她知道,创业路上不可能一帆风顺,遇到挫折是难免的。她不断地收集顾客的反馈,对健康点心的口味进行调整和优化。她在全麦面包中加入了适量的蜂蜜和葡萄干,让口感更加香甜;在燕麦饼干中加入了巧克力豆,增加了风味。
同时,她也意识到,仅仅依靠健康点心还不足以打败竞争对手。她决定发挥自己的优势,推出一些具有特色的传统点心,将现代健康理念与传统工艺相结合。
她想起了自己小时候最爱吃的桂花糕,便决定对其进行改良。她选用了优质的糯米粉和桂花,减少了糖的用量,加入了适量的山药粉,让桂花糕不仅口感软糯、香气扑鼻,而且更加健康营养。
改良后的桂花糕一经推出,就受到了顾客的热烈欢迎。老顾客们纷纷称赞:“还是晚秋食品坊的点心地道,不仅好吃,还健康,给孩子吃也放心!”
随着产品的不断创新和营销方式的改进,晚秋食品坊的生意逐渐有了起色。城西分店的顾客慢慢多了起来,其他分店的销售额也在稳步回升。
林晚秋知道,这只是暂时的胜利。面对强大的竞争对手,她必须不断地努力,持续创新,才能在市场中立于不败之地。她看着窗外渐渐升起的朝阳,心中充满了信心。她相信,只要坚持自己的初心,不断适应市场的变化,晚秋食品坊一定能够走出困境,迎来更加美好的未来。
而此时,她心中已经有了一个新的计划——推出一系列针对不同人群的健康食品系列,进一步扩大市场份额,迎合更多消费者的需求。