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蔺相如&寇恂:软办法化解硬冲突

赵王从渑池会回来后,因为蔺相如功劳大,封他为上卿,职位还在廉颇之上。廉颇觉得自己靠战功起家,蔺相如就凭一张嘴居然比自己官大,气冲冲地说:“我要是见到蔺相如,肯定要羞辱他!”

蔺相如听说后,故意躲着不跟廉颇碰面;每次上朝,还总装病请假,不想跟廉颇争职位高低。有次蔺相如出门,远远看见廉颇的车马,赶紧让车夫把车拐走躲起来。他的门客们看不下去,都来劝他,说要辞职走了。

蔺相如拦着他们说:“你们觉得廉颇和秦王比,谁更厉害?”门客们说:“当然是秦王厉害。”蔺相如说:“秦王那么威风,我都敢在朝堂上骂他、让他的大臣们难堪;我就算再没本事,难道还怕廉将军吗?我是琢磨着,强大的秦国之所以不敢来打赵国,就是因为有我和廉将军在。现在要是我们俩闹起来,就像两只老虎打架,肯定有一个要完蛋。我之所以让着他,是把国家的急事放在前面,把私人恩怨放后面啊!”

廉颇听说这话后,赶紧光着膀子、背着荆条,让宾客领着去蔺相如家认错,俩人最后成了能同生共死的好朋友。

贾复的部将在颍川杀了人,太守寇恂直接把这人抓起来杀了。贾复觉得这是奇耻大辱,路过颍川时跟手下说:“我要是见到寇恂,非得亲手宰了他!”

寇恂知道贾复的打算,故意不跟他见面。他外甥谷崇请求带着剑在身边护卫,防止出意外,寇恂却说:“不用。当年蔺相如不怕秦王,却让着廉颇,就是为了国家啊。”接着他下令让颍川各县准备丰盛的酒菜,每一份都按两个人的量来备。

等贾复的队伍到了,寇恂先到路上迎接,然后借口生病就回去了。贾复想带兵去追,可手下将士们都喝得大醉,根本没法行动,只能作罢。后来寇恂把这事上报给皇帝,皇帝召见寇恂,还让他和贾复和好,俩人最后成了朋友。

冯梦龙点评:“让一步”不是怂,是格局

郭子仪在堂上主动拥抱李光弼,跟蔺相如的心思一样——都是为了国家放下私怨;寇准用蒸羊迎接丁谓,跟寇恂的小技巧异曲同工,都是用软办法化解矛盾。

当年安思顺当朔方节度使时,郭子仪和李光弼都是他手下的牙门都将,俩人关系特别差,就算坐一起吃饭,也只敢互相瞪着眼,一句话都不说。后来郭子仪代替安思顺当节度使,李光弼想跑路,还没拿定主意。没过十天,朝廷下诏让郭子仪带兵东进赵魏平叛。

李光弼去见郭子仪,说:“我就算死也甘心,只求您放过我的妻子儿女。”郭子仪赶紧走下堂,抱着李光弼上堂,哭着说:“现在国家大乱、皇帝流亡,除了您没人能领兵东伐,这时候哪能记私人恩怨啊!”接着他拉着李光弼的手,俩人对着行礼,后来一起谋划打败了叛军。

丁谓被贬到崖州,路过雷州——之前丁谓曾把寇准贬为雷州司户。寇准派人在雷州边境用一只蒸羊迎接丁谓,丁谓想见面,寇准却拒绝了。寇准听说家里的仆人想找丁谓报仇,赶紧关上门,带着大家赌钱取乐,直到丁谓走远了才停止。

【管理智慧】

一、蔺相如的“避斗逻辑”:不是怕,是算得清“私怨和大局的轻重”

蔺相如躲廉颇,不是没脾气,是把“赵国安危”这个大目标,看得比“个人面子”重。他的操作拆开来,就是现在职场、团队里最缺的“高情商大局观”:

1.先算“斗起来的代价”:两败俱伤,谁都没好处

要是蔺相如跟廉颇硬刚,一个骂“你耍嘴皮子”,一个怼“你老顽固”,朝堂上吵得鸡飞狗跳,赵王头疼,秦国偷笑——这就像现在两个部门总监闹矛盾,技术总监骂市场“不懂技术瞎提需求”,市场总监怼技术“响应慢耽误事”,最后项目黄了,全公司跟着受损;

2.“避”不是“逃”,是给双方“冷静的时间”

蔺相如不跟廉颇争排位、绕路走,不是认怂,是不想把矛盾激化。就像现在同事跟你有误会,你不当场翻脸,反而先避开,等对方气消了再沟通,比当场吵起来更容易解决问题;

3.用“说透大局”唤醒对方的清醒

蔺相如没私下抱怨“廉颇小心眼”,反而跟手下说“秦国怕我们俩”,这话传到廉颇耳朵里,瞬间点醒了他——“我跟蔺相如斗,是在害赵国”。就像现在团队里有人闹矛盾,你不指责谁对谁错,反而说“咱们这个项目要是成了,大家都能拿奖金,要是闹僵了,项目黄了谁都没好处”,比劝“别吵了”管用多了。

当代案例:技术总监“避”市场总监,一起把“死项目”做活

某互联网公司要做“社区团购”项目,技术总监老周和市场总监老吴闹得不可开交:老吴觉得老周的技术团队响应太慢,用户要的“实时库存显示”半个月都没做出来;老周觉得老吴瞎提需求,不考虑技术难度,俩人在会上差点吵起来。

后来老周没再硬刚,反而主动找老吴:“我知道你急着推用户体验,但‘实时库存’需要对接3个供应链系统,确实需要时间。要不这样,我们先做个‘简化版库存’,先满足用户基本需求,同时加班赶实时版,你看行不?”

老吴没想到老周会让步,也软了下来:“其实我也没考虑到供应链对接的问题,我这边也调整下推广节奏,等你们技术-ready了再加大力度。”

最后,简化版库存上线后,用户反馈不错,老周的团队也在10天内搞定了实时版,项目不仅没黄,还成了公司当年的明星项目——老周的“避斗”,不是怕老吴,是怕项目黄了,这就是蔺相如的现代版:别为了“争谁对谁错”,丢了“一起做成事”的大目标。

二、寇恂的“躲仇逻辑”:不是怂,是“用软办法化解硬冲突”

寇恂躲贾复,还故意让贾复的士兵喝醉,不是怕贾复的武力,是怕“武将内讧”给国家添乱。他的操作更像现在的“危机公关”:用最小的代价,化解最棘手的矛盾。

1.“不碰面”是避免“当场翻脸”的第一步

贾复带着怒气来,寇恂要是硬跟他见面,俩人肯定会吵起来,甚至动手,最后没法收场。就像现在合作方因为你按规定拒了他的违规要求,带着情绪来找你,你先避一避,等他气消了再沟通,比当场对峙好;

2.“好酒好菜招待”是“给面子+断后路”

寇恂让属县给贾复的士兵按“两人份”上菜,还让他们喝醉——一方面是给贾复“你看我没怠慢你手下”的面子,另一方面是让贾复“想动手也没人可用”,没法激化矛盾。就像现在客户因为合同问题生气,你先好好招待他,给他倒杯茶,让他冷静下来,再谈问题,比他一进门就跟他吵好;

3.“找第三方(皇帝)调和”是“给台阶下”

寇恂把这事报告给皇帝,不是“打小报告”,是让皇帝来当“和事佬”——贾复是武将,给皇帝面子,寇恂也借皇帝的面,不让自己显得“怕他”。就像现在团队里两个核心成员闹矛盾,你找领导来组织个沟通会,俩人都能顺着领导的话台阶下,比自己硬劝好。

当代案例:子公司负责人“躲”总公司高管,化解“违规处置”矛盾

某集团下的子公司A,因为违规使用集团资源,被负责合规的子公司b负责人老郑按规定罚了款。子公司A的负责人老秦是集团老员工,觉得老郑不给面子,放话:“下次见了老郑,我必让他解释清楚!”

老郑知道后,没硬刚,反而做了三件事:

1.老秦来集团开会时,老郑故意“临时有项目会”避开,不跟他当场碰面;

2.老郑让手下给老秦的团队准备了集团最新的行业报告,还帮他们对接了一个新的供应商,算是“补偿”;

3.老郑把“处罚依据+子公司A的整改建议”一起发给集团cEo,让cEo在高管会上提了一句“老郑按规定办事,老秦也配合整改,大家以后都按规矩来”。

最后老秦不仅没再找老郑麻烦,反而主动找老郑:“之前是我太急了,谢谢你还帮我们对接供应商。”俩人后来还一起合作了集团的新项目——老郑的“躲”,不是怕老秦,是怕集团内部闹矛盾,这就是寇恂的现代版:用软办法化解硬冲突,比硬刚更能护大局。

三、评注里的“大局观进阶”:郭子仪“抱哭李光弼”、寇准“蒸羊送丁谓”,分寸感才是真本事

评注里的郭子仪和寇准,把“顾全大局”玩出了更高的境界——不仅能放下私怨,还能把握“刚柔分寸”:

1.郭子仪“抱哭李光弼”:把“私怨”变成“战友情”

郭子仪和李光弼以前在朔方军时,互相看不顺眼,吃饭时都不说话。后来郭子仪当主帅,李光弼怕被报复,想跑路。结果郭子仪握着他的手,抱着他哭:“现在国家都快乱了,只有你能帮我打叛军,哪有时间记私怨啊!”最后俩人一起破贼。

这像现在创业团队里,两个核心成员以前因为“股权分配”闹过矛盾,后来公司遇到危机,其中一个主动说:“以前的事别管了,咱们先把公司救回来,以后再说别的。”最后一起把公司拉回正轨——最高级的大局观,是能主动把“敌人”变成“战友”。

2.寇准“蒸羊送丁谓”:恨归恨,不搞“落井下石”

丁谓以前把寇准贬到雷州,后来丁谓自己也被贬,路过雷州。寇准没趁机报复,反而派人送了一只蒸羊去接他,但没见他;还怕家里人报仇,故意关起门来打牌,等丁谓走远了才开门。

这像现在职场里,前同事以前抢过你的项目,后来他离职创业失败,找你帮忙。你没落井下石,反而给了他一些行业资源,但没跟他深交——大局观不是“无底线原谅”,是“不把私怨变成‘赶尽杀绝’”,给别人留余地,也给自己留体面。

四、核心启示:遇到矛盾,先问“大局是什么”,再想“要不要争”

蔺相如、寇恂、郭子仪的故事,说到底都是“先算大局账,再算私怨账”。不管是职场、创业,还是生活里,遇到矛盾时,记住这3步:

1.先问自己“斗起来的代价是什么”

跟同事斗,会不会耽误项目?跟合作方斗,会不会丢了长期合作?跟朋友斗,会不会丢了多年情谊?

要是代价比“争口气”大,就别硬刚——比如老周跟老吴斗,项目黄了俩人都没好处,不如让步;

2.“避”不是“认怂”,是“找解决问题的时间窗口”

蔺相如绕路,是等廉颇想通;寇恂躲贾复,是等皇帝调和;

别觉得“避就是怕”,有时候避一避,对方冷静了,问题反而更容易解决;

3.有分寸:该和解就和解,该保持距离就保持距离

像郭子仪和李光弼,能和解就一起做事;像寇准和丁谓,不能和解就送只蒸羊,不搞报复;

别要么“硬刚到底”,要么“无底线原谅”,有分寸的大局观,才是真智慧。

【原文】蔺相如 寇恂

赵王归自渑池,以蔺相如功大,拜为上卿,位在廉颇之右。廉颇自侈战功,而相如徒以口舌之劳位居其上:“我见相如必辱之!”相如闻,不肯与会;每朝,常称病,不欲与颇争列。已而相如出,望见廉颇,辄引车避匿。于是舍人相与谏相如,欲辞去。相如固止之曰:“公之视廉颇孰与秦王?”曰:“不若也。”相如曰:“夫以秦王之威,而相如廷叱之,辱其群臣;相如虽驽,独畏廉将军哉!顾吾念之:强秦之所以不敢加兵于赵者,徒以吾两人在也,今两虎共斗,势不俱生。吾所以为此者,先国家之急而后私仇也。”颇闻之,肉袒负荆,因宾客至相如门谢罪,遂为刎颈之交。

贾复部将杀人于颖川,太守寇恂捕戮之。复以为耻,过颖川,谓左右曰:“见恂必手刃之!”恂知其谋,不与相见。姊子谷崇请带剑侍侧,以备非常,恂曰:“不然。昔蔺相如不畏秦王而屈于廉颇者,为国也。”乃敕属县盛供具,一人皆兼两人之馔。恂出迎于道,称疾而还。复勒兵欲追之,而将士皆醉,遂过去。恂遣人以状闻,帝征恂,使与复结友而去。

(评:汾阳上堂之拜,相如之心事也。莱公蒸羊之逆,寇恂之微术也。

安思顺帅朔方,郭子仪与李光弼俱为牙门都将,而不相能,虽同盘饮食,常睇目相视,不交一语。及子仪代思顺,光弼意欲亡去,犹未决。旬日诏子仪率兵东出赵魏。光弼入见子仪曰:“一死固甘,乞免妻子。”子仪趋下,持抱上堂而泣曰:“今国乱主迁,非公不能东伐,岂怀私忿时耶!”执其手,相持而拜,相与合谋破贼。

丁谓窜崖州,道出雷州,(先是谓贬准为雷州司户。)准遣人以一蒸羊迎之境上。谓欲见准,准拒之。闻家僮谋欲报仇,亟杜门纵博,俟谓行远,乃罢。)

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