“好忙啊今天!”王俊凯作为中餐厅老手了,都忍不住发出一声感慨,又脚底起火般继续忙碌。
“为什么外面突然间那么热闹?”秦海璐听着外面的动静,问王俊凯。
刚进到厨房拿餐垫的王俊凯:“因为今天加了好多客人。”
“为什么?”秦海璐不解。
王俊凯刚刚在点单也不知道:“不知道,就晓明哥往下拉,我们刚刚搬桌子搬椅子很忙的。”
秦海璐冷笑:“他倒是不翻台了,学会加台了。”
余依婷:“A套餐两份c套餐一份。”
杨紫:“三个 c套餐。”
王俊凯:“套餐Abc各一个。”
林述巍拉住王俊凯:“小凯啊,这个怎么看啊?”
王俊凯点着菜单解释道:“一个A一个b。”
林述巍:“现在问题是我记不得套餐里有什么,你就写个A b我出不了。”
新的问题接踵而来,林述巍记不住自己定下的三个套餐里都是什么菜品,出餐卡住。
王俊凯脑筋转得很快,立刻拿了个菜单进到厨房给他们使用。
凉菜都上的很快,客人们也算是有了东西进肚。
“晓明哥,十一号桌点单了嘛?他们怎么都吃上饭了?你点单了嘛?”杨紫看了下不对劲,问旁边看着客人满员很高兴呲着大牙乐的黄晓明。
黄晓明笑不出来了:“我不知道啊?”
加桌后的问题就是,布局打乱,大家有点分不清哪桌是哪桌,更何况是刚到中餐厅俩小时的临时工们。
黄晓明理直气壮:“前面的我一个没管,我只管了最后一桌。”
“他们怎么吃上了呢?没点吗?”杨紫更疑惑了。
正好来前台的王俊凯和余依婷笑容凝固了,开始环顾全场,看到底是什么情况。
“我去问一下。”余依婷直接出击。
王俊凯想起来了:“那你帮我问一下,有可能是我上错了,对不起。”
“小事儿。”余依婷安抚他,一忙搞错很正常。
“不好意思打扰一下,你们点过单了嘛?”余依婷微微弯腰询问他们。
面前的客人是有点上了年纪的外国人,她放下刀具回:“还没有。”
余依婷也不恼,也许是她以为中国餐厅会附赠小吃一类,便微笑问她:“不好意思,也许是我们上错了,这个就作为礼物免费送给你们,请问你们现在需要点单吗?”
顺利完成点单,这个小插曲也就无伤大雅的过去了。
王俊凯和余依婷还有杨紫忙着把全场的饮料上完了。
黄晓明还在前台做饮品,即便他做的蜂蜜柠檬水目前无人问津。
好不容易有两桌的大菜上桌了,让一旁还没等到但已经饥肠辘辘的客人们看到,便有点不满了,对着还在给外国客人轻声细语一脸笑容热情介绍菜品的黄晓明道:“晓明哥他们都上了我们什么都还没有。”
这桌是中国游客,已经等了很久了。
“sorrysorry,你们还差什么…”黄晓明连连道歉。
但不知道是不是这个女生的错觉,她总觉得黄晓明的态度对她和对外国人是有差别的。
黄晓明憋着气在厨房问仝卓和高天鹤,那桌是什么情况,得到一个模棱两可的答案后。
黄晓明的怒气就这么对着临时工就发泄了出来:“别他们说到底上没上?没上就去上。”
余依婷有点看不惯,走开去忙别的事儿了。
欺负人算怎么回事儿啊?但现在吵架只会丢中餐厅的脸,她便闭嘴不说什么先。
黄晓明指挥完这个指挥那个,身旁簇拥了一堆的人,全部挤在后厨。
在凉菜区帮忙的王俊凯看到提醒众人:“不要全部在后厨,派两个人去前台。”
此时前台只有余依婷一人,面对浩浩荡荡二、三十位客人,温度又高,加之有些桌有菜吃,有些桌没有,而且有些客人是带小孩一块来的,吵吵嚷嚷,大家的不满情绪也在上涨。
余依婷看到一桌客人招手就迈着步子过去询问。
“我们饿了。”
“非常抱歉,我会尽快催促。”
又一次的道歉。
“九号桌快点上,他们感觉要骂人了。”王俊凯掀开帘子进到厨房,有些着急的催单。
“12号桌孩子哭了,饿哭了。”余依婷也很着急,进来对林述巍说。
王俊凯紧急做了几份冰粉作为道歉点心,送给几桌很早就来,但是迟迟没有吃到菜的客人。
余依婷也带着甜品和玩具安抚小孩哭闹的那桌。
情绪暂时缓解,但问题还是在菜品没出上。
【无语看得我火气上来了,md这个黄晓明脑子有坑啊!】
【我怎么感觉大家都很忙除了黄晓明呢?他好像只会张嘴催催催】
【说实话,拉客人很重要,体验感也很重要,这么乌泱泱的环境,我觉得不是很好】
【感觉弟弟妹妹要忙晕了】
【弟弟上错菜,妹妹第一时间是解决问题,和安抚没关系,真好这样的人相处起来真的没压力还很可靠,要换做黄晓明早就被骂了…】
【黄晓明只会说不知道啊,其他人说不知道他就要发飙…摆架子…好恶心】
“有什么可以帮到您的?”有一桌桌面空空,但是被黄晓明忽视了个透的外国客人,走到前台,王俊凯弯腰询问他们。
“我们要走了,我们还有其他预约。”
“好的,真的很不好意思。”
王俊凯只能道歉,别无他法。
“诶?是走了一桌吗?”
黄晓明有点疑惑。
余依婷从旁边经过,声音没什么起伏的道:“对,等太久了,后面有事儿等不了了。”
说完就飘走了。
黄晓明一听,垮着个脸,进到厨房就开始催促林述巍。
“你现在全部做完,你就照着做。”
林述巍不理解:“每个套餐的内容是不一样的啊。”
“你就照着全部给我做。”黄晓明不听。
林述巍不懂:“A几套我需要知道。”
黄晓明懒得解释:“全部做完,那客人在等。我不管有几套,听懂了吗?全部做完。”
王俊凯跟余依婷接头到点菜板前,看点菜板上每一桌还有什么没上的。
王俊凯指着前面的菜板对余依婷道:“我们全场走一圈,核对一下。”
“行。”余依婷唯命是从。
二人分头行动,开始全场检查。
“五份虾球。”杨紫进来报数。
“哎呀,五份哪里够啊,这….”林述巍皱着眉头盘算剩余的食材。
“还需要几份啊?”林述巍问的是全场还需要多少,他需要盘底食材是否够用。
“什么?几份?不要再问了我再跟你说一遍,全部做完,全部做完!”黄晓明火气上头。
收拾脏盘子进来的余依婷都要翻白眼了,这人阅读理解有问题吧。
“小林哥的意思应该是食材估计不够了,要盘点,不够上的桌我们才好提前去道歉更换,不然人家等的时间更久。”
林述巍皱着的眉头稍微舒展了点:“是嘛,我是这个意思啊,不然菜不够了。”
“虾球还要几份?”黄晓明皱着眉头,语气强硬。
余依婷要呵呵了:“全场需要六份。”
林述巍摇头:“那不够了,只有四份了现在。”
“上吧店长,跟他们说更换菜单,这忙不过来了,你负责这个好了。”
余依婷直接把黄晓明推出厨房,不是很爱霸总的吗?别对着我们呀,去处理客人去,别挤在这碍手碍脚的,还弄坏大家心情。
黄晓明居然说不出什么反驳的话,自己上前道歉更换菜品。
秦海璐做着手下的凉菜问:“林老师,您今天估的这些菜大概是多少人用啊?”
“十二桌嘛,24个人。”林述巍手下不停。
黄晓明又又又进来了:“现在菜够不够?”
秦海璐:“凉菜已经没有了。”
黄晓明用不可置信的语气问:“凉菜已经没有了?”
“对。”秦海璐冷漠。
“一个都没有了?”黄晓明追问,似乎这样就能获得不同的答案一样。
“剩下那些是要上的,但是其实是还没完成的单呢,还有很多单没开始呢。”秦海璐歪歪头示意他看凉菜桌。
王俊凯和余依婷也在这个时候进来去弄凉菜准备上菜。
黄晓明也不知道怎么想的,第一时间不是想现在怎么合理的高效的解决问题,而是跑到忙碌的一头汗的林述巍旁边,指着凉菜桌有点儿咄咄逼人的意思:“你有备够24份嘛?凉菜。”
林述巍委屈死了:“有啊,24份嘛。”
余依婷听不下去接话:“晓明哥,今天的客人不算走掉的,不算小朋友都不止24人了,不够才是正常的。”
王俊凯抿着嘴也不想搭理黄晓明了。
林述巍也像是有了帮手一般:“没有在想办法,肯定不止嘛,绝对超过24人了。”
此时场上还在场的客人不算小孩,足足有31人,还没包含离开的客人。
上完最后几份凉菜的余依婷和王俊凯都累懵了,叉着腰站在厨房听黄晓明训话:“还有没有别的凉菜代替?”
“没有就去跟客人说,我们没有凉菜了。”
王俊凯:“但是我们的钱…”
黄晓明听也不听:“就销单就可以了。”
“好难啊。”王俊凯第一次说出没法解决的话。
黄晓明不以为意,随便下指令:“就销掉凉菜单就可以了。”
听着黄晓明随口布置的仿佛很简单,但是麻烦死的任务。
王俊凯心态这么稳的人都有些崩了:“哇…这个。”他大叹一口气,也不想说话了。
余依婷拉住他的手臂,止住他要往外走的身体趋势。
她眼神锐利的看向黄晓明:“不行,店长,你定套餐的时候价格是按照整个走的,没有单独设置每份的成本和单价,这样我们就会忙死但是亏死,不可以这样操作。”
黄晓明不敢相信余依婷居然敢忤逆他:“那你说怎么做。”
余依婷才不怕他,她的火气也上来了,非要一意孤行搞套餐,什么东西说变就变,当他们好欺负啊:“跟他们说凉菜全部换成啤梨,成本高点就高点了,总比全部撤掉,然后扣掉一个不知道会不会亏的金额好。”
黄晓明不想应的,但余依婷的目光太锐利,他居然有点怂了。
“行先这样吧。没办法我们自己的错误自己承担。“
“行啊,店长您自己的错误自己承担吧,而且一而再再而三的菜单上的菜不够,需要更换,我觉得您作为店长出马解释,客人才会更舒服不是?去吧店长大人。”
余依婷一字一顿的说完,理应是客气的,但就是给人一种势气凝人的感觉,黄晓明也不知道干嘛,默默在她身上感受到了赵薇的气场,又有点怂了,老实的出去照办了。
秦海璐在旁边安静的笑了。
余依婷转头拉着王俊凯就继续弄其他东西,懒得理黄晓明,她拍了拍王俊凯的背,什么也没说。
王俊凯的那口气总算顺一点了,顺着毛亦步亦趋跟着余依婷一块儿出去了。