晨曦初露,柔和的光洒在县衙那略显陈旧的屋檐上,林宇早早地来到了书房。案桌上堆满了关于电商销售模式试点的各类文件,那一封封来自各地的信件、一张张杂乱或规整的订单,都承载着安平县商业变革的希望与挑战。经过一夜的深思熟虑,林宇深知,要让这个新兴的销售模式真正落地生根、茁壮成长,改进方案迫在眉睫。
林宇迅速召集了负责此次试点工作的核心人员,包括那些经验丰富的商户代表、头脑灵活的账房先生,以及擅长训练信鸽的专业人士。众人齐聚县衙的议事厅,气氛凝重而又充满期待。林宇目光坚定地扫过众人,开口说道:“诸位,我们的电商销售模式试点工作虽已迈出了艰难的第一步,但目前暴露出的问题也不容小觑。今日召集大家,就是为了集思广益,共同商讨出切实可行的改进方案。”
提到改进方案,首当其冲的便是设计一套简单实用的编码系统。林宇看向一位精通算术的账房先生,说道:“李先生,此次设计编码系统,需劳您费心。这编码系统要能清晰标注产品信息和订单编号,方便我们快速识别与管理。” 李先生微微点头,神色专注地思考起来。
经过一番热烈的讨论,编码系统的初步框架逐渐成型。对于产品信息编码,他们决定采用分类编码的方式。比如,茶叶类产品编码开头统一为 “cY”,丝绸类为 “Sc”,木器类为 “mq”。在类别编码之后,再根据产品的具体品种、等级等细分信息进行编号。以茶叶为例,“cY - 01 - 03”,其中 “cY” 代表茶叶,“01” 表示绿茶品种,“03” 则表示该绿茶为三级品质。这样一来,通过编码就能快速了解产品的基本信息。
而订单编号的设计则更为复杂,不仅要包含客户信息,还要有订单生成时间、订单状态等关键要素。经过商讨,订单编号由客户所在地区代码、订单生成的年月日时分秒以及一个流水号组成。例如,来自清平郡的一位客户在 2025 年 5 月 10 日上午 10 点 15 分 20 秒下的第 5 个订单,其编号可能为 “qp -
- 005”。这样的订单编号设计,既能方便查询订单来源与时间,又能通过流水号对订单进行有序管理。
确定编码规则后,接下来便是将编码系统应用到实际操作中。林宇安排专人负责重新整理产品目录,将每一款产品对应的编码清晰标注在目录上。同时,为了确保外地商人能够理解编码的含义,还在产品目录的开头附上了详细的编码说明。在订单表格方面,也进行了相应的调整,增设了 “产品编码” 和 “订单编号” 填写栏,方便客户准确填写信息。
在改进编码系统的同时,林宇也没有忘记信鸽传递信息这个关键环节。信鸽作为信息传递的载体,其传递的准确性和效率直接影响着整个销售模式的运行。林宇看向负责信鸽训练的张师傅,说道:“张师傅,目前信鸽传递信息存在一些问题,我们需要增加信鸽数量,同时优化信鸽的训练方式,确保信息准确传递。”
张师傅皱着眉头,思考片刻后说道:“大人,增加信鸽数量倒不是难事,只是训练信鸽需要耗费大量时间和精力。而且,信鸽在飞行过程中受到天气、环境等因素影响较大,这方面还需想些应对之策。” 林宇微微点头,说道:“张师傅所言极是。关于训练时间问题,我们可以多安排一些人手协助您,加快训练进度。至于应对天气和环境因素,我们可以为信鸽配备一些防护装备,比如特制的防雨布、防风罩等。同时,您再研究一下信鸽的飞行习性,尽量选择天气较好、环境较为安全的路线让信鸽飞行。”
为了增加信鸽数量,林宇派人前往周边郡县,高价收购了一批优质信鸽。同时,在县衙的后院专门开辟了一块场地,用于信鸽的训练和饲养。张师傅带领着一群助手,日夜忙碌,对新收购的信鸽进行严格训练。他们通过设置不同的目标地点,训练信鸽准确识别和飞向目的地的能力。同时,为了提高信鸽在恶劣环境下的飞行能力,还模拟了风雨天气、复杂地形等情况,让信鸽逐渐适应各种飞行条件。
除了编码系统和信鸽传递环节的改进,林宇还对整个销售模式的流程进行了全面梳理。在订单处理方面,他建立了一个专门的订单处理中心,由经验丰富的工作人员负责接收、整理和分配订单。当订单通过信鸽传递回来后,工作人员首先会对订单进行初步审核,检查订单信息是否完整、准确。如果发现问题,及时与客户联系进行核实和修改。对于审核通过的订单,按照产品类别和交货时间进行分类,然后分配给相应的商户进行生产。
在生产环节,林宇加强了对商户的监督和管理。他要求商户定期上报生产进度,以便及时掌握订单的生产情况。对于生产过程中遇到的问题,商户要及时反馈,由林宇组织相关人员共同商讨解决方案。同时,为了提高生产效率,林宇鼓励商户之间加强合作,共享资源和技术。例如,一些生产工艺相近的商户可以联合起来,共同采购原材料,降低采购成本;在生产过程中,也可以互相交流经验,提高产品质量和生产效率。
在配送环节,林宇与合作的物流公司进一步沟通,优化配送方案。根据订单的分布情况,物流公司制定了多条配送路线,确保货物能够快速、准确地送达客户手中。同时,为了降低货物丢失和损坏的风险,物流公司加强了对货物的包装和运输过程的监控。他们采用了更加坚固的包装材料,对易碎品、贵重物品等进行特殊包装。在运输过程中,安排专人负责跟车,实时监控货物的状态,确保货物安全送达。
随着各项改进措施的逐步实施,电商销售模式试点工作开始出现积极的变化。产品目录经过编码标注和优化后,外地商人在填写订单时更加准确、便捷,订单混乱的问题得到了极大缓解。信鸽传递信息的准确性和效率也有了显着提高,更多的产品目录和订单能够及时送达目标地点。订单处理中心的建立,使得订单处理流程更加规范、高效,商户们能够及时收到准确的订单信息,合理安排生产。在生产和配送环节的优化下,订单的交货时间逐渐缩短,客户满意度也有所提升。
然而,林宇并没有满足于现状。他深知,商业发展如逆水行舟,不进则退。在试点工作取得初步成效的基础上,他开始思考如何进一步完善销售模式,拓展市场。他组织人员对试点工作进行全面总结,分析各项改进措施的实施效果,找出存在的不足之处。同时,积极收集客户和商户的反馈意见,根据反馈意见对销售模式进行针对性调整。
夜晚,林宇站在县衙的楼阁上,望着灯火通明的县城,心中感慨万千。从最初提出电商销售模式的设想,到如今一步步改进和完善,这一路走来充满了艰辛与挑战。但他看到安平县的商业在这个过程中逐渐焕发出新的活力,心中充满了成就感和使命感。回到书房,林宇翻开笔记本,认真记录下今天的工作情况和对未来的规划:“今日电商销售模式改进方案已逐步实施,编码系统、信鸽传递、订单处理、生产配送等环节均有改善。后续需持续关注各项改进措施的效果,根据市场变化和客户需求,不断优化销售模式,拓展市场份额……” 在这个宁静的夜晚,安平县的商业在林宇的带领下,正沿着改进后的销售模式道路稳步前行,迈向更加辉煌的未来。