真实的、沉默的大多数用户,占比高达九成九,他们通常不会在网络上高声赞美,也很少会费心去反驳谩骂。
他们的选择,最终只会通过实实在在的消费行为来体现。
所有有效的数据洞察,往往需要依靠严谨的逻辑推理和小范围的精准用户调研来获得。于是,一个极具讽刺意味又在意料之中的现象发生了:就在白氏集团网络声誉看似跌入谷底的同时,集团旗下一个小众的、此前一直不温不火的婴幼儿产品线——尤其是被眼尖网友在新闻画面中捕捉到的同款吸奶器和奶瓶——销售额如同坐上了火箭,一飞冲天,直接爆单!
是的,互联网上骂声一片,仿佛白氏集团明天就要因此倒闭。
但现实世界中,那些真正有需求、或是被白幼宁“年轻妈妈”形象所触动的消费者,却用真金白银投下了信任票。
销量爆炸的原因,其实简单得令人发指——安全、健康、性价比高。
在婴幼儿产品这个赛道上,白氏集团这款定价四百元的产品,精准地卡在了一个微妙的位置。
相比市面上动辄三百到两千元参差不齐的竞品,这个价格既有大品牌的质量背书,又不至于让普通家庭望而却步。
更重要的是,那个在新闻镜头里惊鸿一瞥的吸奶器,无形中完成了一次威力巨大的“总裁亲自带货”。
宝妈们的心思很简单:白氏集团的女总裁,身家亿万,她会给自己和孩子用不好的东西吗?
她亲自用的产品,本身就是安全和健康最有力的证明!
“总裁同款” 这四个字,在稍微有些经济能力的宝妈圈子里,瞬间掀起了抢购风暴。
信任的链条一旦建立,便迅速蔓延至白氏集团旗下的其他婴幼儿产品线,奶粉、辅食、洗护用品……销售额如同坐上了火箭,全线飘红。
唯一的遗憾,大概就是白氏集团并未上市,否则这般逆势增长的业绩,定能让股价一连拉出几个涨停板,让那些在网络上聒噪的看客们目瞪口呆。
白氏庄园,书房内。
李三阳面前的平板电脑上,一半显示着微博上乌烟瘴气的争吵,另一半则是集团后台不断刷新、屡创新高的销售数据。
他脸上的表情古怪极了,像是想笑,又觉得荒谬,最终化作一声长叹,伸手扶住了额头:
“唉……人类世界,还是太抽象了。”
这时,白幼宁刚将吃饱喝足、正打着可爱小奶嗝的女儿李乐怡轻轻放回婴儿床。
她走到李三阳身后,看着他那副怀疑人生的样子,嘴角微弯,自然地伸出双臂,从后面轻轻搂住了他的脖子和肩膀。
李三阳是坐在宽大的办公椅上的,这个姿势让他的后脑勺恰好陷于一片温暖、丰盈而柔软的所在。
那熟悉的触感和体温透过薄薄的衣料传来,带着令人安心的馨香,让他几乎是本能地发出一声满足的喟叹:“啊~太爽了……还是老婆这里最舒服,是天堂啊……”
白幼宁被他这夸张又真实的反应逗得想笑,但脸上还是维持着些许清冷,伸出纤纤玉指,不轻不重地捏了一下他的脸颊肉:“正经一点。说正事呢。”
她的目光也投向平板屏幕上的数据,语气带着一丝感慨:“确实没想到,这次舆论风暴,最后竟阴差阳错地变成了这样。虽然我一直都知道,互联网上的声音和风潮不能全信,但也没想到,现实和网络的背离能夸张到这个地步。”
李三阳舒服地在她怀里蹭了蹭,像只找到安心归宿的大型犬,闻言耸了耸肩,重复了他的结论:
“所以我才说,人类世界,还是太抽象了啊。”
李三阳一边享受着脑后柔软的触感,一边随手刷新了一下微博页面。
就在这瞬间,一条崭新的、带着“爆”字标识的热搜词条,猛地蹿升至榜单前列,话题赫然依旧与白氏集团和那款吸奶器相关!
李三阳下意识地点了进去,映入眼帘的内容却让他瞬间瞠目结舌,脸上的表情从惬意变成了极度的不可置信。
他猛地坐直身体,指着屏幕上某个网红博主的视频,声音都变了调:
“等、等等!白幼宁,你们公司研发的这款吸奶器……它、它为什么还会震动?” 他
指着视频里被博主特意展示的某个功能按键,眼珠子都快瞪出来了。
白幼宁被他这突如其来的动作带得身体一晃,闻言也是一愣,凑近屏幕看了看,脸上闪过一丝不易察觉的红晕,语气尽量保持平静地解释:“……对,是有这个功能。配合特定的点状按摩头使用,是为了……疏通乳腺,缓解胀痛堵塞的。”
李三阳显然抓住了另一个重点,他的手指几乎要戳穿屏幕,指着视频里被博主巧妙改造使用的部分:“所以,在更换了那个什么点状按摩头之后,这个……强大的抽气功能,它居然还他妈的能同时工作?!”
“呃……这个……”白幼宁一时语塞,绝美的脸庞上也浮现出一抹罕见的尴尬和无奈,“产品设计上……确实没有强制互锁。我也没想到,用户们的创造力……竟然如此丰富,能开发出这种……全新的‘应用场景’。产品部当初为什么要让这两个功能并行……”
她的语气带着点对自己手下团队“考虑不周”的懊恼。
李三阳已经不知道该摆出什么表情了,他指着视频里,那个被网红博主额外加装在按摩头外面的、看起来非常契合的透明玻璃罩子,声音干涩:“所以,这个看起来像是专门为了……为了那种用途而设计的玻璃罩子,也是你们产品部自主研发的?这配套服务是不是太‘贴心’了点?”
白幼宁没好气地白了李三阳一眼,试图挽回一点产品和公司的专业形象:“不然呢?难道还是别人代工的吗!当时我母亲掌管集团,对这个母婴品牌线的定位只是占个生态位,没指望它盈利,所以经费给得不算苛刻,但也没特别关注,唯一的特殊之处可能就是……给了产品经理和研发团队较高的自由度?”