陈泽和余小昭赶到冰激凌店，看到门口围了不少人，就知道事情闹的不小。
“我有不好的预感。”余小昭说道。
“别乱想，说不定并没有想的那么坏呢。”陈泽表情凝重，不过还是安慰了一句。
余小昭点点头，“但愿吧，我们快进去吧。”
“不急。”
陈泽回了一句，走到人群外围，余小昭大概猜到陈泽的意思了，估计是想先了解下经过，于是也跟了过去。
“人家一个服务员又不是故意的还道了歉，这女的还不依不挠，听说还是工大老师呢，一点肚量都没有。”距离陈泽不远的一个看热闹的学生说道。
“你就是站着说话不腰疼，老师怎么了？老师就该吃这个亏？谁的钱不是辛苦挣来的，如果道歉能换来一部手机，我能道到你破产。”另一个学生接着说道，话语中不无嘲讽。
“你这是抬杠，凡事都要讲道理，是那女老师嫌价格贵……”
……
陈泽大概听明白了，事情并没有想象中那么糟，不过责任很难认定，只是一般这种情况，为了挽回影响，店里也要承担责任。
事情经过是：有一对男女来吃冰激凌，女的是工大的老师，男的应该是她男朋友，男的买来冰激凌，女老师问价格后嫌贵，然后听说男的还是店里的充费会员，感觉这种预存模式的会员不靠谱，于是让他退卡退费，在跟王路德的交涉中，产生争执，王路德脾气冲，虽然极力压制，但还是让矛盾扩大化。
当然，这里面还涉及到女老师的手机，不知道是谁碰倒了果汁，结果正好把女老师放在桌上的手机泡了……
推开人群，陈泽和余小昭走了进去。
“你是不是在故意拖延时间？你们老板要是再不来，我就打电话投诉你们店了。”
女老师看起来有三十来岁，怒气冲冲的，她旁边一个差不多年龄的男人一脸无奈的看着她。
王路德脸色也不好看，刚要说话，就被褚珂拉住了。
“不好意思，让您久等了，我就是这家店老板。”陈泽进了店笑着说道。
“你是老板？”
女老师看着陈泽年轻的面孔，怀疑的说道：“你真是老板？我怎么看你像个学生。”
“不满您说，我确实是个学生，现在就读于江财一年级管理系，这家店真是我的。”
女老师审视着陈泽，学生兼职的不少，创业的还真不多见，她怀疑也是正常的，谁知道陈泽是不是这家店找来的托？
另外，如果老板真是学生，她身为老师，有些事还真就强硬不起来，不管是不是一个学校的，首先老师与学生的这种身份的特殊纽带就已经决定了很多事，况且，学生与老师相比，身份自然的处于弱势，舆论倾向不言而喻。
陈泽观察着女老师，指着墙上的营业执照，“您看执照上的名字就是我的，我叫陈泽，只是今天来的匆忙，没带身份证，不过验证也简单，您随便找一个江财的学生，一问就知道了。”
听到这话，女老师基本已经信了，这时，一个看热闹的学生喊道：“他就是陈泽，我们学校的创业标兵。”
陈泽对喊话的同学笑笑，虽然不认识，但看模样，应该也是大一的学生。
女老师看了看周围的环境，才发现原来已经这么多人在看热闹了，顿时一阵头大。
“算了，咱们走吧。”女老师旁边的男人小声劝道。
女老师也想走，但是没有台阶啊，即便有台阶，也不甘心，自己的手机怎么办？
这时，陈泽说道：“事情的经过我大概了解了，关于您的手机，责任在我们，所以，由我们店全额赔付您一块全新的手机。”
“泽哥……”王路德忍不住喊道。
陈泽回头对他摇摇头，然后又看向女老师，“您觉得这个处理结果怎样？”
竟然真的要赔自己一部手机，这是女老师没有想到的，虽然她之前跟王路德提过这个要求，不过她觉得这家店最多能赔自己个维修费。
陈泽把话说到这个地步了，女老师反倒不好意思要这个手机了，如果她不是老师，那还好说，但偏偏她是。
“算了。”
女老师摆摆手，“我回头修修试试吧，我要告诉你们，我不是心疼手机，而是手机里有我所有朋友的建议方式，而且随时都可能有人找我，这耽误了我多少事？你说我应不应该生气？”
“应该，如果换成是我，我也会生气。”
陈泽附和着，他现在是完全站在女老师的立场，王路德觉得憋屈，但是围观的同学，却认为陈泽态度诚恳，心里的天平也在慢慢的偏向陈泽。
女老师在陈泽这里找到共鸣，两手一摊，“这是人之常情，但是你看看你店员工的态度……”
“是我们不对，回头我会加强管理，避免类似事情再次发生，但损坏了东西就要赔，我希望您不要推辞，在我接到电话了解到这件事后，第一时间，我就帮您买了一部新手机。”
陈泽向余小昭要过全新未拆封的手机，直接递到女老师手里。
女老师看着手机，一时不知道该说什么了，一方面是感慨于陈泽对这件事的态度，另一方面就是惊讶陈泽的能力，要知道，商业街没有卖手机的店，况且现在是晚上八点……
“卧槽，这家店真牛逼，出手够大气，手机说赔就赔。”
“你刚知道啊，在宿舍宅了多久了？这家店前不久还搞过送手机的活动呢，送手机一点都不犹豫，我亲眼见过。”
“……”
听到周围的议论，陈泽暗暗点头，于是又添上一把火，“手机的事说完了，接下来就是针对您这次不愉快的体验，我决定送您一个霸王餐名额，希望您能满意。”
“霸王餐？”
在场的人一听，顿时议论起来，连心里有些过意不去的女老师都诧异的看向陈泽。
陈泽笑笑，继续说道：“我们店准备在元旦推出疯狂霸王餐活动，到时，有30位幸运顾客有机会体验本店的霸王餐服务，获得霸王餐特权的顾客，可免费享受总价不超过100元的本店所有类商品。”
现场为之一静，接着是比刚才更热闹的议论。
“老板，能不能也送我一个霸王餐名额？”
“送我一个吧，我天天来你店里打卡……”
……