妇人刚刚说完话，人群里立刻就有路人帮腔：“我前几日买了你们文心墨斋的墨条，也是这样的！你们文心墨斋不是号称俞城第一吗？为什么用假货来坑骗我们？”
霎时，人群一片哗然。
陆澄满脸焦急地看着陆聆。
掌柜赶忙大声道：“大家稍安勿躁！稍安勿躁！”
人群安静下来，又纷纷看向陆聆，似乎要从她脸上看到一些不知所措之类的表情。
不料陆聆却蹲下身子去捡起一块墨条，仔细瞧了瞧，而后点头：“的确是我陆家的墨条。不过……”
她起身看向众人：“前几日，我陆家管家犯事被知县抓了的事情，相信大家都有所耳闻。”
那妇人冷哼一声，道：“你陆家家风不正，此事在俞城传遍了！”
陆聆闻言笑了。
她摇着头，道：“此事并非你所想的那般。”
转头看向陆澄：“阿澄，你解释一下事情因果。”
陆澄愣了一瞬，旋即反应过来，阿姐这是要锻炼他在人群前讲话的能力。
他组织了一下语言，而后提高音量，将杜管家如何谋夺陆家财产的事情说了一遍，当然，其中着重强调，制墨作坊是因为杜管家的欺骗才生产了一批质量大不如前的墨条。
众人闻言，却是不能共情。
妇人依旧扯着嗓子道：“反正你们作坊已经生产了质量下乘的墨条，还将之卖到了我们手里，错的还是你们陆家，难道你们还奢望我们甘愿吃亏，把这些烂泥巴拿回去接着用？”
有人应和：“就是，你们今天必须给我们一个说法！”
说着人群又要喧闹起来。
陆聆提高音量，不疾不徐地说：“诸位放心，今日我姐弟二人来此，就是要解决此事。”
“你怎么解决？”
妇人问。
陆聆转身问掌柜：“父亲在世时生产的墨条可还有库存？”
掌柜道：“只有百条。”
陆聆点点头，看向人群，道：“这样吧，从现在开始，但凡是从我陆家的文心墨斋买的墨条，有质量问题的，只要使用没有超过一半的，我文心墨斋都用卖出去时的1.2倍价格收购回来。当然，如果还信得过我墨斋的顾客，可以选择换我墨斋中没有问题的墨条。”
众人闻言，一下愣住了。
不，这姑娘是傻子还是疯了？
这陆家的墨条一直都是十两银子一根，她要花十二两的银子回收回来？
这不得亏死啊！
陆澄一听，也急了，连忙悄悄拽陆聆的袖子，道：“阿姐，你疯了吗？”
陆聆安抚似的朝他一笑：“阿澄，你不用着急。一会儿我会和你解释的。”
那妇人闻言，眼睛一下亮了，暗自在心中算了算，她买了三条墨，那陆聆回收回去，她岂不是白赚了六两银子吗？
掌柜看着陆聆那一脸镇定的模样，忽而笑了。
他也是生意人，自然知道陆聆为什么要这样做。
陆聆看向那妇人，笑问：“我这样解决，你可满意？”
妇人笑逐颜开，趴下身子就去捡被她扔了的墨条，而后递给陆聆，说：“满意，满意，我要退了这墨条！”
掌柜赶忙伸手去接那黑漆漆的墨。
陆聆转身进了铺子中，在柜台前站定，打开一本新的账簿。
妇人赶忙拉着书生走过去。
陆玲在账簿上记下“xxx,退回墨条三根，赔偿六两”的字样。
那些路人见陆聆说一不二，多数在心中叹这是个蠢人，而买了陆家的墨条的，则大声道：“你等着，我这就回去拿墨条来！”
言落喜滋滋地回去拿墨条来换银子了。
陆聆转身对掌柜道：“徐掌柜，麻烦你现在就将陆家高价回收出现质量问题的墨条的消息放出去。”
徐掌柜点头答应着，带着两个伙计出去放消息了。
这时陆澄才走到陆聆身边，急切地问：“阿姐，若是这样的话，我们墨斋要亏许多银子的！”
陆聆放下笔，叹了口气，道：“阿澄，你知道，父亲在世的时候，花了多少年才将咱们文心墨斋的名声打出去吗？”
陆澄想了想，回答：“我只知道，我记事起，咱们家就已经有了这个铺子。当时也只有这一个铺子。”
“对，父亲花了十几年，才让俞城和周边县城知道咱们文心墨斋的名号。可是，杜伯伯却将父亲花了那么大努力打下来的名声毁了。
“若是我们任凭那些下品的墨条在市场流开，这无异于我们自己砸我们自己的招牌。现在已经很多人买了这些下等墨条，想要补救，只能用这种办法。
“如此，不但挽回了文心墨斋的名声，这件事还有可能帮助我们将文心墨斋的好名声传得更远。”
陆澄听着陆聆的解释，眉宇间的疑惑与惋惜渐渐散尽，继而多出了几分佩服。
他喜道：“阿姐，你这法子真是一举两得！”
陆聆只是淡淡一笑，说：“也多亏父亲在世的时候给陆家赚了那么多家底，否则，若是我们手中没有积蓄，想要补救也不可能了。”
陆澄重重地点头。
“对了，阿姐，”他忽而道，“现在制墨作坊停止运转了，那些材料可不能久放。”
“嗯，我已经考虑过这个问题了。作坊中那些原料已经不能做出上乘的墨条，但是不能将之丢弃。我的想法是这样的，先让工人将那些原料做成成品，但成品上不能印上‘文心墨斋’和‘乌玉玦’的字样图案。”
陆澄也不傻，听陆聆这样说，他便猜到了陆聆的意图：“阿姐，你是不以咱们陆家的名号卖出？”
陆聆点头：“那些材料做出来的墨条只能算中下品，而我们陆家卖的一直是上乘的墨条。那批墨条做出来后，我们找人将之低价处理了。”
陆澄蹙眉犹豫：“阿姐，这样我们会不会太亏了？”
陆聆微笑：“阿澄，你要记住，无欲速，无见小利，欲速，则不达，见小利，则大事不成。无论做生意，还是做其他事情，这是亘古不变的道理。”
陆澄只觉心间豁然开朗，嘴角露出两个酒窝，重重点头：“阿姐，我记住了！”
于是，接下来的几天，一直有人拿着曾经在文心墨斋买的有质量问题的墨条来退货。当然，个别陆家的老顾客不是来赚银子的，而是来换质量上乘墨条的。
作坊里又开始正常运转起来。
账本越堆越厚，支出的银子越来越多。
陆聆一直守在铺子中亲自给顾客退货。
海棠劝她回去休息，陆聆却摆手拒绝，道：“可能会有意外情况。”
“嗯？什么意外？”海棠疑惑问。
陆聆正要开口回答，忽然，从铺子外大摇大摆走进一个青年，见了陆聆，他将肩上沉重的大包袱咚的一声扔在柜台上，昂着下巴大声道：“小爷要退货！”